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コンビニの従業員は、一店舗あたり、平均で１０人前後くらいです。
その、少ない人数で、２４時間・３６５日、お店を運営していくには、なんと言っても、従業員同士のコミュニケーションが取れていないといけません。
・・・いや、どこの職場でもそうだと思うのですが、人間関係が大切になってきます。
働いていて、楽しいと思えるような職場環境。
それを作るのが、オーナー・店長、そして、リーダーの仕事だと思います。
従業員同士の人間関係もぎくしゃくしたままでは、お客さんに笑顔の接客なんてできるはずがありません。
だから、従業員同士の人間関係が大切なのです。
・・・と、熱く語ってしまいましたが、、(*^-^*)ゞ
２４時間３６５日営業のコンビニは、一度崩れてしまった人間関係を修復するのは、なかなか大変なのです。。
ゆっくり、みんなを集めてミーティングなんてのも、なかなかできないし、、
それに、常時２人勤務とかですからね〜。。
相性が合わない人との勤務は、かなりの精神的ストレスになります。
それとか、、人間関係が上手くいってないお店では、、、
お店の従業員の中で派閥ができて、オーナーとか、店長・リーダーの指示がうまく全体に伝わらなくなって、
しだいに、店舗崩壊。。。
ま。そんなことも、ありえるのです。。
…あ。これは、特に、直営店なんかでよく聞く話なんですけど。。。 （￣▽￣；
あ゛。うちの店は、そんな事ないはずですよ。。。たぶん。。(笑)
・・・ま。
と、いうわけで、そうならないように、、、
良い人間関係のお店を作る第一歩は、、、
やっぱり、あいさつがとても重要なのです！
出勤した時の「おはようございます！」
これは、やっぱり、一番の基本だと思います。
「おはようございます！」って、元気よく挨拶されたら、一日が気分よく始まりますよね！
不思議なもので、この挨拶を毎日やっていると、
相手が、元気がなかったりとか、体調が良くなかったりとかって場合にも、自然と気がつくようになるんですねー。不思議と。。＾＾
いま、人間関係がうまくいっているお店も、そうでないお店も、ぜひ、あいさつ運動をはじめましょう！＾＾
そして、今日も気持ちいい挨拶で、気持ちいい一日をスタートしましょう！！
【挨拶のキホン姿勢】
かわのさん作
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挨拶をしよう！