ワークフロー

　workflow

【 IT用語のワークフロー】
　担当者間を紙で受け渡していた処理を、コンピューター・ネットワーク経由で受け渡すようにしたしくみ。

【ビジネス用語のワークフロー】
定型化された業務の流れ。

　ITのワークフローは稟議・決裁・申請・文書回覧・伝票処理などに活用する。

　「ワークフローのシステムをつくる過程で、今の業務から非効率な処理をあぶり出すことができます」
　とベンダー、SIerは言う。
　ただそれは、ユーザーの立場にたって、使いやすいものを設計できるSEが作った場合の話。
　技術に詳しいだけのSEが、センスのないユーザーと組んで設計したワークフローは、社内を混乱させて、とんでもないことになる。