SONYの修理代

　また、コンピューターに入っている修理履歴は過去3年分だけなので、前回の修理が3年以上前かなと思ったら、修理した製品の背面に貼ってある、修理時期を示す丸いシールを示して「前にも修理してますよ」と伝える。

　前回の修理と関連性のある故障であれば、それを伝えて窓口担当者に「何度も同じ理由で壊れてお金を払うのは納得がいかない」ことを伝え、なぜ重ねて壊れるのかを尋ねるとよい。（ソニー規定による、前回修理後の無償修理保証期間は3ヶ月）

　こうすることで自分自身も愛用機のことを深く知ることができる。ソニーはサービス窓口に技術的な知識のある人を配置しているので、機械の中身のことを親身になって教えてくれる。