CASTAWAY CLUB

Castaway Club

Mail from Castaway Club

　1998年9月のDisney MAGICの旅から帰国して約１ヶ月後のある日のことです。
ポストを見て目を疑いました。水平線に浮かぶミッキーフェイスの月と満天の星々を背景に、静かに浮かぶ船影のイラストの封筒が･･･
　船はもちろんDisney MAGICです。

　裏返してみると、
　　"Inside：A Special Message From Your Friends at Disney Cruise Line"
の文字があります。
　なんと！夢はまだ続いているのか？！

　はやる気持ちを押さえて、そ～っと、そ～っと封筒を開くと、中からは、オリジナルピンズと台紙に挟まれた手紙とアンケート用紙、そして「CASTAWAY CLUB」と書かれたカードが出てきました。

　内容を読むと、１度ＤＣＬの船に乗ると自動的に「CASTAWAY CLUB」の会員になることが判りました。

会員特典としては、
・　次回７日間バケーションを利用する場合、カテゴリー4～7で申し込むとＷＤＷのお宿がグランドフロリディアンにアップグレード！
・　ＷＤＷとＤＣＬのニュースレターが送付される。
・　会員専用のフリーダイヤルで予約が出来る。
等です。

アンケートの中には「ＤＣＬでどこに行ってみたい？」という設問があって、アラスカ、地中海、カリブ等に並んで、日本/アジアというチェックボックスがあったので、黒々とチェックしておきました。横浜もいいけど、ＴＤＳにも来て欲しいなぁ･･･

「CASTAWAY CLUB」を知らなかったので、突然の手紙がとっても嬉しかったのですが、ひとつだけ不満が・・・
しっぽの名前にミスタイプがあったんです。
うみゅみゅ･･･訂正のお願いをしなくては！

　商売上手なディズニーの術中についハマッてしまいそうなしっぽでした。

Reservation via Castaway Club

　1999、2000年のDisney WONDERによるクルーズの予約をした際には、Castaway Clubを利用しました。カードに書かれたクラブ･デスク（アメリカ国内ではフリーダイヤルですが、日本からは有料になります）に直接電話をかけて予約を行いました。

　予約の際には、クラブの会員番号を告げると、これまでのクルーズの記録がオペレーターの端末の画面に出るようです。そのため、住所などを確認するだけで済むため、電話でも予約がし易くなっています。予約に必要なものは、

　・乗船日とクルーズのタイプ（3-night、4-night、7-night、cruise & WDWなど）
　・人数（大人の人数と子供の人数）
　・客室のカテゴリー（WDW込みの場合は、希望のホテル）
　・クレジットカードの番号と有効期限
　・ポートカナベラルまでの移動にクルーズのバスを利用するかどうか
　・ＤＣＬが用意した保険を使用するかどうか
　・ローテーションレストランの時間（1stと2ndシーティングの選択）
などです。

　これに対して、
　+ クルーズ代金（出発日と予約の時期により異なる）
　+ トランスポーテーションの代金
　+ デポジットとして$400が引き落とされること
　+ 残金の引き落とし期日
　+ キャンセルのタイミングと返却金に関する説明
が伝えられます。
　また、健康や宗教などの理由による食事の制限があるかどうか、と言ったことも確認がありました。

　予約後は、予約確認書（黄色い封筒）の送付、デポジットの$400の引き落とし、残金の引き落とし、と言ったものをそれぞれの時期に合わせて確認していきます。最後は、出発の２週間ほど前には、クルーズ･キットが送付されてきます。
　クルーズ･キットと共に送られてくるMagical Treasuresに希望する商品があれば、受付期日を確認してオーダーを入れます。

Magical Treasuresを直接電話でオーダーする場合、３営業日前までに連絡すれば大丈夫です。土曜日出航の7-nightなら火曜日中、日曜日出航も火曜日中、木曜日出航では前の週の金曜日となるようです。

　Magical Treasuresは、乗船するお友達のためにもオーダーできます。出航日が判っていればキャビンが判らなくても、名前で検索して確認してもらうことができます。その上で、商品のデリバリーをオーダーします。支払いは、クレジットカードからの引き落としとなりますから、オーダーする際には、手元にクレジットカードを置いておくと慌てなくて済みます。
　クルーズに行った経験がないと、マジック･デリバリーの内容は判らないかもしれませんが、オーダーをする際に、予算と希望する商品の概要を伝えれば相談に乗ってもらえます。例えば、$50位でシャンパンとオードブル、または生花、 $30位で子供向けのものなど、様々なものがあります。

Castaway Club member特典

　1999年にDisney WONDERへの乗船をCastaway Clubを通して行いました。その結果、乗船後に次のような特典がありました。結構、得した気分です。

・WDW宿泊時のホテルのアップグレード: ボードウォークがグランドフロリディアンになりました。ただし、このアップグレードは、 1999年夏頃から対象カテゴリーが変わり、カテゴリー7より上のクラスが対象になっています。
・乗船時にクルーズ･オリジナルのトートバックのプレゼント: ステートルーム・ホステスさんが、下の写真のようなトートバックを客室単位で１つ届けてくれました。送り主は、 Disney Cruise Lineになっていました。
・Wellcome Back Cocktail Reception: 乗船後にスタジオ･シーを貸し切って、キャプテン主催のカクテル･パーティーがありました。パーティーの案内は、乗船後に客室に届けられました。

　日本に帰国してから１ヶ月ほど経ったある日、昨年と同様にCastaway Clubからレターが届きました。そして、昨年と同様のアンケートや新しいクラブ･メンバー･カード（名前のミスタイプは修正されてました）と共に、ミレニアムを記念する2000の文字の入った新しいピンが同封されていました。
　2000年向けて、ピンのデザインが変わったようです。