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「コミュニケーションって、なに？」へ　●メッセージの共有 ●喜ばれる言葉と嫌われる言葉 ●励ましと共感
「コミュニケーションにもテクニック」へ　●うなずきと相槌 ●繰り返しと要約 ●閉ざされた質問と開かれた質問 ●沈黙と明確化 ＊ワークシート
「コミュニケーション･トレーニング」へ　●ア行トーク ＊ワークシート ●アクティブ･リスニング ●トレーニング･プログラム
「人間関係はめんどくさい？」へ　●好き･嫌いの人間関係 ●相性を確かめよう（相性テスト） ＊ワークシート ●対決と受容
「孤独と依存、そして自立」へ　● 孤独のはじまり ●孤独を打ち消すための依存 ●依存から自立へ
「人間関係が楽になる１２の法則｣へ　●善悪･好き嫌いの判断を脇に置く ●大好き･大嫌いになった最初の理由を思い出す ●怒りの表明は早すぎず、遅すぎず etc
「集団･組織も使いよう｣へ　●集団に加わる勇気と一人になる勇気 ●逆さまのピラミッド
「スタッフを育てるリーダーシップ｣へ　●誰でもリーダー ●これまでのリーダーシップ論 ●しなやかなリーダーシップ ＊ワークシート
「リーダーのためのコーチング｣へ　●答えを与えず、答えを引き出す ●考えてもらう質問 ＊ワークシート ●トレーニング･プログラム
「ナラティブ･アプローチ」へ　●言葉が現実を作り出す ●人生は一つの物語 ●新しい人生の物語（守護霊プレイ）
「みんなのグループ･エンカウンター｣へ　●自己開示とフィードバック ●エンカウンター･プログラム

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