サポートについて
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レジストＩＤの再発行について
レジストＩＤとは、銀行のキャッシュカードの暗証番号の様にとても大切なものです。
ＨＤＤディスクがクラッシュや不測の事態に備えて、メモ等に残す様にしましょう。
もし、レジストＩＤが解らなくなった場合には、所定のフォームにて再発行の申請が出来ます。申請して頂きますと、登録内容を確認の上、レジストＩＤを再発行いたします。
即日発行を基本としていますが、場合によっては２〜３日必要な場合もございます事をご了承下さい。※レジストＩＤのお問い合わせで、ゼロとオー、アイと１等の読み違いによるものが見うけられます。今一度御確認の上、お問い合わせ頂ければ幸いです。
例えば、英字の[I]と数字の[1]、英字の[O]と数字の[0]、英字の[l]と数字の[1]、などが挙げられます。レジストＩＤにはこれらのミスを防ぐ為、の配慮として、英字の[O,l]を使っていません。これらは[o,L]と表記されています。ベクターシェアレジにてご送金された方で、レジストＩＤの再発行をご希望の場合、ここでは受け付けられません。ベクターシェアレジにてレジストＩＤが再発行されます。