【体験者談話】飲食店を開業したOLさんの場合。
調理師資格の取得と期間、保健所への申請など、素人が独立
cafe-sweets(カフェスイーツ)
カフェなど、人気の飲食店を取り上げる特集は必見

だから、「流行るようになっているんだ…」

ちょっと経営についての考え方の話が続きましたので、
簡単な実例を挙げて、経営の多角的視点に注目してみます。
理論的かも知れませんが、これが本質です。

流行るべくして流行っているお店の秘密

流行っている仕組みを知りたい? 経営者にアタックだ!

大抵ぼくは、旅行すると同じホテルに連泊します。観光・仕事は昼間に終わらせて、夜は必ず街に出ます。好きなんですね。知らない街でも流行っている店舗を探して、どんな工夫をしているのかを見てみたい。

旅先で、とあるバーに入りました。よく流行っています。もちろん翌夜も行きました(笑) やっぱり流行っている。どうしてなのか…仕掛けを知りたい。こういう時は、営業開始直後か終了真際に行くに限る(笑)

当然マスターは、こんな変なお客さんをしっかり覚えています。自分も飲食業界であること。旅行中であり、この地域に詳しくないこと。だから競合しないこと。これを先に言います。もう疑われません。そして翌夜…

6時前に開けて、看板を出しているだけで誰もが気付く

そして、マスターにもお酒をすすめて、どうしてこんなに流行っているのか…教えてほしいとストレートに質問しました。バカ正直すぎるから、マスターも笑いながら答えてくれました。「流行るようになっている」と。

地元のお客さんが多いこのバーは、細い路地にあり、地元の人しか分からないはず。ここより数百メートル奥に、この地域ではかなり有名な旅館があり、その離れにある居酒屋風の料理屋さんがよく流行っている。

このバーの前の路地は、駅に向かう近道。だから、多くの人がここを通る。8時頃までノーゲスト。だけど、8時頃には必ずお客さんが来てくれる。だから、『流行るようになっているんだ…』と。参りました…

【事例・検証】飲食業界の人気店舗は、どこに注目しているのか?

  1. 経営のシステムや仕組みでパターン化すると、タリーズやスターバックスが分かる
  2. 飲食経営の問題点を解決して、利益を上げる方法を考える
  3. 集客:お客さんは、どうやってお目当ての店舗を見付けるのでしょうか?
  4. 売上と経費と利益との関係を知っておくことで、儲けが出る
  5. 小規模・個人経営なら、マーケティングの知識より具体的な集客方法を考える
  6. 繁盛店や人気のある店舗ほど、「接客の良さ」が際立っている
  7. カフェ開業の想いのタケ「資金よりも経営者の考え方がカギになる」
  8. カフェ経営に必要な投資と儲けの感覚。お金の流れ(フロー)に注目する
  9. お客さんは、たった一言で友人・知人にお店を紹介しています
  10. だから、「流行るようになっているんだ…」
  11. どうして料理や商品やサービスの絞り込みが必要なのか?
  12. お客さんは、印象に残った特徴的な料理や商品、サービスを覚えている
  13. ここが利益を出す経営者との分かれ道。絞り込みをする理由は?本当に必要なの?
  14. お客さんが「もう一度来てみたい!」と思う仕掛けはありますか?

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