パソコン教室徒然

　
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2003年にMOT2002、2005年に2003を取得し、パソコン教室で
インストラクターとして働いてます。

このページでは毎週の授業で感じたこと、己の反省点、さまざまな悩みを綴ります。
共感できる方、そこは違うよと突っ込みの入る方、いろいろあると思います。

そんなこともあるんだ、などと思っていただければ(^・^)

30代から80代まで 習いに来る方の年齢層です。かなり幅広いかも。主たる年齢は60代でしょうか。50代は若いなと感じます。
ちなみに私が一番長く担当する生徒さんは70代半ば。70歳で習い始め、かなりお上手になりました。人間なせばなる！です。

CDの挿入
シニア世代に難しいのがこれ。なぜか裏表がわからないようです、保存用の空のCDは。
「キラキラしてるほうが下です」「字が書いてあるほうが上です」なんて説明ではわからないらしく、挙句の果てには縦に飛び出るトレイの右に入れようとするし。
写真や住所録の保存に使いたいけれど、使えない。なんかいい方法は中と思案中です。

罫線ツールバー
WORDで表作成時に必須なツールバーです。メニューバーの罫線と紛らわしいのが難点で。
表を認識しないと使えないことが覚えられず、表は作ったけれど加工できずの表難民が続出のシニアクラス。
ちなみにこのツールバーが動かないと質問され、ドラッグで動くことを説明したら、意味が違ってました。ボタンが「ON｣になってないことが「＝動かない」という意味でした。わかってあげられなくてごめん。

英語は
わからない Excelで関数使う時によく出る話です。「合計はSUM、平均はAVERAGE、最大はMAX…」などいろいろありますが、英語で覚えるのは大変です、苦手な方は。前述の関数ぐらいなら日本語でも探せるけれど、もっと複雑な関数だと英語を丸暗記していかないと。
英語だというだけで苦手だと思う関数、対処法はないものでしょうか。

VISTAも
いろいろ初めてパソコンをやる方がなぜか「VISTA Business」モデルを購入されました。「小さくて軽いの下さいとお店の人に言ったら、これがいいと言われたので」とのこと。しかし、Officeは入ってないし、13インチだからいまいちシニアの方に見づらいし。教室の19インチを見ると、｢買い直そうかなー｣状態です。何より初心者にBusinessはないですよねー。

テキスト
ボックス便利だけれど、案外使える人が少ないように思えますテキストボックス。存在を忘れてしまうのでしょうか?　好きな位置に文字を入力したいとき、WordにしろExcelにしろいろいろしがらみがあるはず。それをこのボックス使えば、自由に大きさを変えたりi位置を変えたりできるのだから活用して欲しいのですが。四角形とは違うんだけど、いつも四角形を書く生徒さん。認知して欲しいものです。

1回5,000円 グループレッスンは90分につき3,000円。但し、仕切りがあるのである程度どんどん進みます。
それに対してマンツーマンのレッスンは同じ90分だけど5,000円。お客様のレベルにあわせての授業なので質問も途中でOKということが受けるのか、最近増えてます。
高くても自分のペースでどんどんやりたい方は、ビデオ講座ではわからないし、グループ制のスクールが多い中、ありがたがられてます。すき間産業のよう。もちろん「高い!」と敬遠なさる方も多いのは事実ですが。

初心者の
疑問無料体験教室にて。初心者がターゲット。いろんな質問が出ます。
「VISTAは富士通のパソコンの名前ですか?」「プリンタがないと印刷できませんか?」「うちのデジカメは外国製です」（実はOLYNPUS）などなど…。わからないから習いに来ていただくわけで、これぐらいの質問、最近は何のそのです。

自称
「できます」新規に始める方で一番面倒なのがこのパターンです。「ある程度やってるからできます」って「どの程度」でしょう？
マウスは使ったことある、しかしドラッグはしたことない。
文字入力はやってる、しかしファンクションキーは知らない。
インターネットはやってる、でも接続するまで難しいねー…最近もっとも困った発言です。「e」のアイコンクリック(もしくはダブルクリック)ですぐに開きますよね、ほら。とお見せすると、「そうなんだー」って。
自称は疑うが原則になりつつあります。

メールは
難しい携帯なら何とかできるけど、パソコンのメールは難しいといわれることがあります。携帯に慣れるとずいぶんやり方違うなと思われるみたいで。新規作成、もしくは返信、送信、削除など、機能的には同じようなものだと思うのですが、あまり似てないといわれるとそうかなと言うしかなくて。
指１本で変換する方がまどろっこしいようにも思える私ですが、ローマ字入力になれてない方にはひらがなで入力ってありがたいようです。
マンツーマンの授業だと携帯の使い方教えてくれといわれる、これが一番厄介です。機種が違うとねー(^・^)

たかが
クリック４月から始まったVISTAのシニアクラス。初心者の方がつまずくのがマウス操作。VISTAからはダブルクリックしなくてもOKなシーンがふえ、ちょっと安心。でもただのクリックすら難しい人もチラホラ。
カチッと押す時に、マウスまで動いてしまいます。力の入りすぎかな。ゆえにマウスポインタがずれてしまい、正しいクリックにならないことしばし。仕方なく左手でマウスを抑え、右手でクリックということに。
若い方には考えられない状況がまだまだ続きます。

メアド考 パソコンから携帯に（もしくはその逆）　メールを送りたい、シニア世代で希望の多い授業です。
コピペでメアドを宛先に貼り付ける、という操作は初心者には難しく、ひたすら自分のメアドを手入力。　
しかし、ここでけっこうな問題発生。自分のメアドは覚えてない、携帯開いて入力するも間違える、３人中、成功したのは１人だけ。メアドが簡単でよかったですね(^・^)　状態でした。
長くて覚えられないようなメアド。セキュリティ面では成功ですね。ただ、赤外線機能が分からないので、相手にメアドを伝える時は書いて渡すとか。これではなかなかメール交換、難しいのかも。

なぜに/が割り算? Excelの授業が始まるとよく聞かれることです。「÷はなぜないのですか？/では分かりにくい」と。
分数のイメージで考えてもらうものの、それにしてもちょっとぴんと来ない人が多く、テンキーがないと探すのも一苦労のようです。「スラッシュ」と言われ、「割り算」と結びつくまで、しばらく時間がかかりそう。ちなみに2ヶ月ほどExcelから遠ざかるとまた聞かれます。「割り算は何でしたっけ?」

抽象的な質問 「うちの無線が繋がらないんですけど」「急にマウスが動かなくなったんですけど」などなどいきなり質問されて戸惑うことがあります。前者はパソコンの問題なのか、ルータのトラブルなのか、これだけじゃわからないし、後者は正しくは「マウスポインタが動かない」ですね。マウスの裏に接着剤でもついて動かさないなんてことはないので。
困っているので、何とかしてあげたいとは思うものの、先ずは質問の意味から理解しないと。悩み相談会は時間がかかります。

右ドラッグ？ こんな操作は初心者にはありませんが、なぜか右クリックが右ドラッグになる人が続出。そしてやたらショートカットキーができてしまう、こんな光景が間々あります。人差し指ほど素早くカチッと押せないらしく、なぜか中指で右ボタンをクリックすると「カーチッ」ぐらいの遅さになってしまう(-_-;)　
マウス操作って難しいものですね。速度を変えるなんてこともできるけど、変え方覚えるのが大変だし…。

いいとこどり 基礎を全部学ぶのは面倒、知りたいことだけ、面白そうなところだけやりたい、こんな方がけっこういます。確かに文章書く必要も、表計算する必要もなさそうだし、メールは携帯だからネットができれば十分なんでしょうね。あとはせいぜいデジカメの取り込みぐらい。写真印刷も専用のプリンターがあればはがきもできるし、筆ソフト習う必要もますますなさそう。
もちろん、それでもかまわないけれど、そのためだけに10万以上のパソコンはもったいないのではとこちらは思っちゃいます。大きなお世話なんでしょうけどね。
シニア世代にパソコン浸透、まだまだです。

シニア向けパソコン 携帯のシニア版が売れてるとか。いよいよパソコンも、ついにシニア版が登場のようです。ネットとメールとはがき作成の3本柱。ほとんどの方はこれで十分だと思うけど。
ついでにマウス操作もなければもっといいんですけどね。Vistaでダブルクリックする機会が減ったせいか、いざ操作で「ダブルクリックしてください」と言うとできない人がチラホラ。遅いんですよねタイミングが。
もしくは「右ですか左ですか?」だし。キーボードだけで操作できるパソコンができれば売れるでしょうねー。

どんどんやると 初心者の方でもパソコンが面白いと思う方は家でもどんどんやるようです。いいことなんですが。
やりすぎもまた困りもので、ほどほどといういうのが…わからないですよね。買って半年でＣＤドライブ壊れて修理に出したとか、VISTAなのに、よくフリーズするとか…。
どんな使いかたしてるのか見たいものですが、ちょっと恐いものもあります。
練習しないのも上達しない、やりすぎて設定ぐちゃぐちゃ、どうしたもんでしょう。

メールを
印刷初心者クラスを担当して初めて出会った質問です。ホームページを印刷する、もしくはメールの内容を印刷するというのは授業にもあるのですが。
「メールを印刷できませんでした」と言われるのでよーくお話を聞くと、「メールの画面全体を印刷したい」要するに画面のハードコピーをとりたい模様。Prtscでできるけれど、必要性がわからなくて。別のソフトに貼り付けることまでしなくてはいけないので「今のレベルではちょっと難しいですね」とやんわりお断りしたものの、なぜにそんな画面全体を印刷したいのか今だ目的が分かりません。お聞きしても「なんとなく」で(^.^)

想像力の世界 ｢暑くてカーソルがべたべたです」「カーソルの矢印がありません」…どちらも最近のシニアクラスで発された質問です。
前者がマウスのこと、後者が改行マークの意です。初心者ゆえ汲み取ってあげないといけないんだけれど、時には周りで笑う生徒さんもいて、私も笑いをこらえて説明です。
勘違いなのかいい間違いなのか覚えられないのか、いずれにしろ何いわれてもわかるようにしないといけないのでますます想像の世界に入ってます。

90歳の挑戦 今までで最高齢の男性がパソコン習い始めます。御年90歳、えらいなーと感心。耳も遠くないし、足腰もしっかりしてます、ただマウスがなーですが。これも慣れと思い、マンツーマンの授業で開始。希望はネット株。いつできるかは???ですが、頑張ってもらいたいものです。ただカナ入力なので、それがネットの授業でちょっと足かせ。アルファベットはいまいち分からないそうで(-_-;)

きれいな宛名書き そろそろ年賀状、住所録を宛名書きにする筆ソフトが活躍します。お任せできれいなレイアウトです、何か問題でも? と思うところですが年配の方の中にはいろいろ要望が。
連名の名前の下真ん中に「様」をひとつだけつけたい、宛名の苗字と名前のバランスが気に入らない…など。今まで達筆で手書きで書いてきた方には自分流のこだわりがあるようで、なんともはやです。｢手書きの方がいいかもしれません」と言うのはいけないんだけど、言いたくなります。

カタカナは
難しいパソコンで覚えるのが厄介なもののひとつがカタカナ用語でしょうか。普段使わないし。
最近は何を言われても「多分このことだろう」ぐらいで受け流してますが。
ワードアート　→　アードワート　　　ルーラー　→　縦の数字　　　ウォッシュアウト　→　色がうすくなるやつ　　　などなど、相手のいいたいことを汲み取るのも仕事で。
しかし、メディアが覚えられなくて表現できなかったお客様はこちらも大変でした。何が言いたいんだか理解するまでに要時間。簡単にいえないものかしらね。

わからない
メッセージネットをやっているといろんなメッセージが出てきます。ウイルスソフトの更新だったり、管理人の権限を問うたり。わからないですよね、すぐには。「何か出た時はどうすればいいんでしょう?」という抽象的な質問が一番困ります。「何か」がはっきりしないと答えようもなく、次回メモしてもらってきたりするのですが、知ってる警告文でないと調べてわかりやすく説明するのが一苦労。「サポートセンターに聞いてください」と返すこともしばし。皆さん、どうしているのでしょうか?

忘れて
当たり前年末年始でパソコン触る人はだいたいメールかネットぐらい。それさえしない人だって大勢います。だから年始のスクールはほぼおさらい状態。新しいことに入る人は一握りでしょうか。我々だって忘れますからね、ピボットテーブルとかフィールドとか。シニアのクラスに3か月前にやったこと、もう忘れたのかなんて言えないですね。あとは元に戻るまでにそれぐらいかかるかで。ひたすら復習です、講師陣も。

力が
入りすぎキーボード操作は慣れですが、マウスもやはり慣れなんでしょうね。最初のうちはとかく力が入るようで、握りしめる方多数。その上、キーボード操作する時もなぜかマウスを握ったままなので、いつかマウスでEnterキー押すんじゃないかという人も。　目はキーボードを見てるものの、右手はマウスから離せない、だから文字を消せない…、早く慣れてもらいましょうか。

シニア
クラス高齢の方が多いので仕方ないことですが、せっかく慣れてきた方や2年以上頑張った方が入院や白内障の手術などでおやめになることがあります。御本人はまだやりたいとのことですが、1ヶ月以上ブランクがあると、本人も気後れするらしく戻ってくることはまれで。何とかカムバックできるような体制を取ってあげたいものも難しいのが現状です。
パソコンも元気でないとできないのだと痛感で。

MEではね 新しいシニアクラスが始まりました。基本的にはVISTAですが、XPでも違いをフォローしながら説明しております。
しかし、お1人MEで頑張ってる方が(*_*;　かなり違いますけどいいですかと、一応了承は得ているものの、家に帰ってやると全然できないって…。仕方ないことですが、続けられるかどうか。古くても動くんだから、教えてほしいというお気持ちはわかるんですがテキストもないし。これから半年、大丈夫かな。

きょと 文字入力の授業、毎年悩むのがローマ字入力の難しさ。「う」に対応する「U」がどうしても抜けてしまいます。
「きょと」「ときょ」は日常茶飯事。「京都」「東京」のことですが(+o+)　「うえだ」さんは「UEDA」だとわかるのに、「KYOUTO」「TOUKYOU」は分からなくなってしまう、なぜ??　なんですけどね。撥音、拗音はきまりを説明できるけれど、「う」は入れてくださいとの説明は、どうも下手。ローマ字の授業になってます。

プライドが邪魔をする 経験ありますから、家でやってますから…などの理由でどんどん操作する方に手を焼いてます。できればいいんですけどね、別に。Vistaはポイントするだけで選択の意だけれど、つい癖でクリックしてしまい、開いてしまうファイル。何度も何度も同じことをやり、ついには「右ダブルクリックですか?」などと言ってしまう。
Vistaは初めてなんだから、XPの経験が生きないこともあるということ、いつ気付いてくれるかしら。

何を言ってるのかわからない 「これがこれの下にあるんだけどどうして?」って……　答えられやしない質問です、じっと画面のその人の手の動き見ないと(;O;)
基本的なパソコン用語が覚えられないから、電話で聞くにも代名詞連発じゃ難しいし、ましてネットで検索も「これがこれの下にあるのはなぜ?」じゃまず無理。どうしたもんでしょう、パソコン用語を覚えてもらうには。

クリックがドラッグに 図形を複数選択する練習で脱落者続出。クリックってこんなに難しかったっけ？と反省です。コントロールキーを押しながらクリックのはずが、微妙にマウスが動くようで選択にならずやたら図形がコピーされることに。ほんの少しなんでしょうがコントロール押しながら引っ張るのでまたコピー、お次もコピーです。人差し指を押したら離す、どうしたらうまくいくのか、まさかこんな所でつまずくとはねで。

メールはやりません ネットは興味あるけれど、メールは相手もいないし、携帯でもいいし、最近人気がない授業です。確かに携帯でもできるけど、デジカメの写真やWordファイルなんかは添付できないのに(;_;)/~~~　必要ないらしいですが。
相手がいないといわれるのが一番つらいところです。シニア世代ではなかなかパソコンやる人が増えず、ほんと家族と数人ぐらいしかやり取りしないというのが現状だそうです。まだまだ普及してないと感じるところで。

まだMEなんです 10月から新しいクラスが開講し、来年は「７」になるのかと思いつつもVistaの授業が順調に始まりました。しかしながら、いまだにXPならまだしもMEをお使いのお客様が。動くんだからいいんですが、メールもネットも画面が違うし、officeに至ってはあまりにもversionが異なるので何度も「いいんですか?」と念を押す始末。5年で買い替えは早いけれど、8年以上使えばもういいのではと思うのは勝手でしょうか?

カルチャーセンターだから 4月から始めて早8ヶ月、しかし、いまだにはがき1枚一人で作れない、こんな人に講師としては焦ります、なぜにこれぐらいと思いついつい力が入る次第。しかし、本人の意識が「「カルチャーセンターに来てるようなもんだから｣ぐらいで、覚えようという気がないとこれはさすがに進歩せずで。「覚えないと生きていけない」ぐらいの切迫感がないと無理だね、なんて言われると、講師のテンション下がりっぱなし。

30代から80代まで	習いに来る方の年齢層です。かなり幅広いかも。主たる年齢は60代でしょうか。50代は若いなと感じます。ちなみに私が一番長く担当する生徒さんは70代半ば。70歳で習い始め、かなりお上手になりました。人間なせばなる！です。
CDの挿入	シニア世代に難しいのがこれ。なぜか裏表がわからないようです、保存用の空のCDは。「キラキラしてるほうが下です」「字が書いてあるほうが上です」なんて説明ではわからないらしく、挙句の果てには縦に飛び出るトレイの右に入れようとするし。写真や住所録の保存に使いたいけれど、使えない。なんかいい方法は中と思案中です。
罫線ツールバー	WORDで表作成時に必須なツールバーです。メニューバーの罫線と紛らわしいのが難点で。表を認識しないと使えないことが覚えられず、表は作ったけれど加工できずの表難民が続出のシニアクラス。ちなみにこのツールバーが動かないと質問され、ドラッグで動くことを説明したら、意味が違ってました。ボタンが「ON｣になってないことが「＝動かない」という意味でした。わかってあげられなくてごめん。
英語はわからない	Excelで関数使う時によく出る話です。「合計はSUM、平均はAVERAGE、最大はMAX…」などいろいろありますが、英語で覚えるのは大変です、苦手な方は。前述の関数ぐらいなら日本語でも探せるけれど、もっと複雑な関数だと英語を丸暗記していかないと。英語だというだけで苦手だと思う関数、対処法はないものでしょうか。
VISTAもいろいろ	初めてパソコンをやる方がなぜか「VISTA Business」モデルを購入されました。「小さくて軽いの下さいとお店の人に言ったら、これがいいと言われたので」とのこと。しかし、Officeは入ってないし、13インチだからいまいちシニアの方に見づらいし。教室の19インチを見ると、｢買い直そうかなー｣状態です。何より初心者にBusinessはないですよねー。
テキストボックス	便利だけれど、案外使える人が少ないように思えますテキストボックス。存在を忘れてしまうのでしょうか?　好きな位置に文字を入力したいとき、WordにしろExcelにしろいろいろしがらみがあるはず。それをこのボックス使えば、自由に大きさを変えたりi位置を変えたりできるのだから活用して欲しいのですが。四角形とは違うんだけど、いつも四角形を書く生徒さん。認知して欲しいものです。
1回5,000円	グループレッスンは90分につき3,000円。但し、仕切りがあるのである程度どんどん進みます。それに対してマンツーマンのレッスンは同じ90分だけど5,000円。お客様のレベルにあわせての授業なので質問も途中でOKということが受けるのか、最近増えてます。高くても自分のペースでどんどんやりたい方は、ビデオ講座ではわからないし、グループ制のスクールが多い中、ありがたがられてます。すき間産業のよう。もちろん「高い!」と敬遠なさる方も多いのは事実ですが。
初心者の疑問	無料体験教室にて。初心者がターゲット。いろんな質問が出ます。「VISTAは富士通のパソコンの名前ですか?」「プリンタがないと印刷できませんか?」「うちのデジカメは外国製です」（実はOLYNPUS）などなど…。わからないから習いに来ていただくわけで、これぐらいの質問、最近は何のそのです。
自称「できます」	新規に始める方で一番面倒なのがこのパターンです。「ある程度やってるからできます」って「どの程度」でしょう？マウスは使ったことある、しかしドラッグはしたことない。文字入力はやってる、しかしファンクションキーは知らない。インターネットはやってる、でも接続するまで難しいねー…最近もっとも困った発言です。「e」のアイコンクリック(もしくはダブルクリック)ですぐに開きますよね、ほら。とお見せすると、「そうなんだー」って。自称は疑うが原則になりつつあります。
メールは難しい	携帯なら何とかできるけど、パソコンのメールは難しいといわれることがあります。携帯に慣れるとずいぶんやり方違うなと思われるみたいで。新規作成、もしくは返信、送信、削除など、機能的には同じようなものだと思うのですが、あまり似てないといわれるとそうかなと言うしかなくて。指１本で変換する方がまどろっこしいようにも思える私ですが、ローマ字入力になれてない方にはひらがなで入力ってありがたいようです。マンツーマンの授業だと携帯の使い方教えてくれといわれる、これが一番厄介です。機種が違うとねー(^・^)
たかがクリック	４月から始まったVISTAのシニアクラス。初心者の方がつまずくのがマウス操作。VISTAからはダブルクリックしなくてもOKなシーンがふえ、ちょっと安心。でもただのクリックすら難しい人もチラホラ。カチッと押す時に、マウスまで動いてしまいます。力の入りすぎかな。ゆえにマウスポインタがずれてしまい、正しいクリックにならないことしばし。仕方なく左手でマウスを抑え、右手でクリックということに。若い方には考えられない状況がまだまだ続きます。
メアド考	パソコンから携帯に（もしくはその逆）　メールを送りたい、シニア世代で希望の多い授業です。コピペでメアドを宛先に貼り付ける、という操作は初心者には難しく、ひたすら自分のメアドを手入力。　しかし、ここでけっこうな問題発生。自分のメアドは覚えてない、携帯開いて入力するも間違える、３人中、成功したのは１人だけ。メアドが簡単でよかったですね(^・^)　状態でした。長くて覚えられないようなメアド。セキュリティ面では成功ですね。ただ、赤外線機能が分からないので、相手にメアドを伝える時は書いて渡すとか。これではなかなかメール交換、難しいのかも。
なぜに/が割り算?	Excelの授業が始まるとよく聞かれることです。「÷はなぜないのですか？/では分かりにくい」と。分数のイメージで考えてもらうものの、それにしてもちょっとぴんと来ない人が多く、テンキーがないと探すのも一苦労のようです。「スラッシュ」と言われ、「割り算」と結びつくまで、しばらく時間がかかりそう。ちなみに2ヶ月ほどExcelから遠ざかるとまた聞かれます。「割り算は何でしたっけ?」
抽象的な質問	「うちの無線が繋がらないんですけど」「急にマウスが動かなくなったんですけど」などなどいきなり質問されて戸惑うことがあります。前者はパソコンの問題なのか、ルータのトラブルなのか、これだけじゃわからないし、後者は正しくは「マウスポインタが動かない」ですね。マウスの裏に接着剤でもついて動かさないなんてことはないので。困っているので、何とかしてあげたいとは思うものの、先ずは質問の意味から理解しないと。悩み相談会は時間がかかります。
右ドラッグ？	こんな操作は初心者にはありませんが、なぜか右クリックが右ドラッグになる人が続出。そしてやたらショートカットキーができてしまう、こんな光景が間々あります。人差し指ほど素早くカチッと押せないらしく、なぜか中指で右ボタンをクリックすると「カーチッ」ぐらいの遅さになってしまう(-_-;)　マウス操作って難しいものですね。速度を変えるなんてこともできるけど、変え方覚えるのが大変だし…。
いいとこどり	基礎を全部学ぶのは面倒、知りたいことだけ、面白そうなところだけやりたい、こんな方がけっこういます。確かに文章書く必要も、表計算する必要もなさそうだし、メールは携帯だからネットができれば十分なんでしょうね。あとはせいぜいデジカメの取り込みぐらい。写真印刷も専用のプリンターがあればはがきもできるし、筆ソフト習う必要もますますなさそう。もちろん、それでもかまわないけれど、そのためだけに10万以上のパソコンはもったいないのではとこちらは思っちゃいます。大きなお世話なんでしょうけどね。シニア世代にパソコン浸透、まだまだです。
シニア向けパソコン	携帯のシニア版が売れてるとか。いよいよパソコンも、ついにシニア版が登場のようです。ネットとメールとはがき作成の3本柱。ほとんどの方はこれで十分だと思うけど。ついでにマウス操作もなければもっといいんですけどね。Vistaでダブルクリックする機会が減ったせいか、いざ操作で「ダブルクリックしてください」と言うとできない人がチラホラ。遅いんですよねタイミングが。もしくは「右ですか左ですか?」だし。キーボードだけで操作できるパソコンができれば売れるでしょうねー。
どんどんやると	初心者の方でもパソコンが面白いと思う方は家でもどんどんやるようです。いいことなんですが。やりすぎもまた困りもので、ほどほどといういうのが…わからないですよね。買って半年でＣＤドライブ壊れて修理に出したとか、VISTAなのに、よくフリーズするとか…。どんな使いかたしてるのか見たいものですが、ちょっと恐いものもあります。練習しないのも上達しない、やりすぎて設定ぐちゃぐちゃ、どうしたもんでしょう。
メールを印刷	初心者クラスを担当して初めて出会った質問です。ホームページを印刷する、もしくはメールの内容を印刷するというのは授業にもあるのですが。「メールを印刷できませんでした」と言われるのでよーくお話を聞くと、「メールの画面全体を印刷したい」要するに画面のハードコピーをとりたい模様。Prtscでできるけれど、必要性がわからなくて。別のソフトに貼り付けることまでしなくてはいけないので「今のレベルではちょっと難しいですね」とやんわりお断りしたものの、なぜにそんな画面全体を印刷したいのか今だ目的が分かりません。お聞きしても「なんとなく」で(^.^)
想像力の世界	｢暑くてカーソルがべたべたです」「カーソルの矢印がありません」…どちらも最近のシニアクラスで発された質問です。前者がマウスのこと、後者が改行マークの意です。初心者ゆえ汲み取ってあげないといけないんだけれど、時には周りで笑う生徒さんもいて、私も笑いをこらえて説明です。勘違いなのかいい間違いなのか覚えられないのか、いずれにしろ何いわれてもわかるようにしないといけないのでますます想像の世界に入ってます。
90歳の挑戦	今までで最高齢の男性がパソコン習い始めます。御年90歳、えらいなーと感心。耳も遠くないし、足腰もしっかりしてます、ただマウスがなーですが。これも慣れと思い、マンツーマンの授業で開始。希望はネット株。いつできるかは???ですが、頑張ってもらいたいものです。ただカナ入力なので、それがネットの授業でちょっと足かせ。アルファベットはいまいち分からないそうで(-_-;)
きれいな宛名書き	そろそろ年賀状、住所録を宛名書きにする筆ソフトが活躍します。お任せできれいなレイアウトです、何か問題でも? と思うところですが年配の方の中にはいろいろ要望が。連名の名前の下真ん中に「様」をひとつだけつけたい、宛名の苗字と名前のバランスが気に入らない…など。今まで達筆で手書きで書いてきた方には自分流のこだわりがあるようで、なんともはやです。｢手書きの方がいいかもしれません」と言うのはいけないんだけど、言いたくなります。
カタカナは難しい	パソコンで覚えるのが厄介なもののひとつがカタカナ用語でしょうか。普段使わないし。最近は何を言われても「多分このことだろう」ぐらいで受け流してますが。ワードアート　→　アードワート　　　ルーラー　→　縦の数字　　　ウォッシュアウト　→　色がうすくなるやつ　　　などなど、相手のいいたいことを汲み取るのも仕事で。しかし、メディアが覚えられなくて表現できなかったお客様はこちらも大変でした。何が言いたいんだか理解するまでに要時間。簡単にいえないものかしらね。
わからないメッセージ	ネットをやっているといろんなメッセージが出てきます。ウイルスソフトの更新だったり、管理人の権限を問うたり。わからないですよね、すぐには。「何か出た時はどうすればいいんでしょう?」という抽象的な質問が一番困ります。「何か」がはっきりしないと答えようもなく、次回メモしてもらってきたりするのですが、知ってる警告文でないと調べてわかりやすく説明するのが一苦労。「サポートセンターに聞いてください」と返すこともしばし。皆さん、どうしているのでしょうか?
忘れて当たり前	年末年始でパソコン触る人はだいたいメールかネットぐらい。それさえしない人だって大勢います。だから年始のスクールはほぼおさらい状態。新しいことに入る人は一握りでしょうか。我々だって忘れますからね、ピボットテーブルとかフィールドとか。シニアのクラスに3か月前にやったこと、もう忘れたのかなんて言えないですね。あとは元に戻るまでにそれぐらいかかるかで。ひたすら復習です、講師陣も。
力が入りすぎ	キーボード操作は慣れですが、マウスもやはり慣れなんでしょうね。最初のうちはとかく力が入るようで、握りしめる方多数。その上、キーボード操作する時もなぜかマウスを握ったままなので、いつかマウスでEnterキー押すんじゃないかという人も。　目はキーボードを見てるものの、右手はマウスから離せない、だから文字を消せない…、早く慣れてもらいましょうか。
シニアクラス	高齢の方が多いので仕方ないことですが、せっかく慣れてきた方や2年以上頑張った方が入院や白内障の手術などでおやめになることがあります。御本人はまだやりたいとのことですが、1ヶ月以上ブランクがあると、本人も気後れするらしく戻ってくることはまれで。何とかカムバックできるような体制を取ってあげたいものも難しいのが現状です。パソコンも元気でないとできないのだと痛感で。
MEではね	新しいシニアクラスが始まりました。基本的にはVISTAですが、XPでも違いをフォローしながら説明しております。しかし、お1人MEで頑張ってる方が(_;　かなり違いますけどいいですかと、一応了承は得ているものの、家に帰ってやると全然できないって…。仕方ないことですが、続けられるかどうか。古くても動くんだから、教えてほしいというお気持ちはわかるんですがテキストもないし。これから半年、大丈夫かな。
きょと	文字入力の授業、毎年悩むのがローマ字入力の難しさ。「う」に対応する「U」がどうしても抜けてしまいます。「きょと」「ときょ」は日常茶飯事。「京都」「東京」のことですが(+o+)　「うえだ」さんは「UEDA」だとわかるのに、「KYOUTO」「TOUKYOU」は分からなくなってしまう、なぜ??　なんですけどね。撥音、拗音はきまりを説明できるけれど、「う」は入れてくださいとの説明は、どうも下手。ローマ字の授業になってます。
プライドが邪魔をする	経験ありますから、家でやってますから…などの理由でどんどん操作する方に手を焼いてます。できればいいんですけどね、別に。Vistaはポイントするだけで選択の意だけれど、つい癖でクリックしてしまい、開いてしまうファイル。何度も何度も同じことをやり、ついには「右ダブルクリックですか?」などと言ってしまう。 Vistaは初めてなんだから、XPの経験が生きないこともあるということ、いつ気付いてくれるかしら。
何を言ってるのかわからない	「これがこれの下にあるんだけどどうして?」って……　答えられやしない質問です、じっと画面のその人の手の動き見ないと(;O;) 基本的なパソコン用語が覚えられないから、電話で聞くにも代名詞連発じゃ難しいし、ましてネットで検索も「これがこれの下にあるのはなぜ?」じゃまず無理。どうしたもんでしょう、パソコン用語を覚えてもらうには。
クリックがドラッグに	図形を複数選択する練習で脱落者続出。クリックってこんなに難しかったっけ？と反省です。コントロールキーを押しながらクリックのはずが、微妙にマウスが動くようで選択にならずやたら図形がコピーされることに。ほんの少しなんでしょうがコントロール押しながら引っ張るのでまたコピー、お次もコピーです。人差し指を押したら離す、どうしたらうまくいくのか、まさかこんな所でつまずくとはねで。
メールはやりません	ネットは興味あるけれど、メールは相手もいないし、携帯でもいいし、最近人気がない授業です。確かに携帯でもできるけど、デジカメの写真やWordファイルなんかは添付できないのに(;_;)/~~~　必要ないらしいですが。相手がいないといわれるのが一番つらいところです。シニア世代ではなかなかパソコンやる人が増えず、ほんと家族と数人ぐらいしかやり取りしないというのが現状だそうです。まだまだ普及してないと感じるところで。
まだMEなんです	10月から新しいクラスが開講し、来年は「７」になるのかと思いつつもVistaの授業が順調に始まりました。しかしながら、いまだにXPならまだしもMEをお使いのお客様が。動くんだからいいんですが、メールもネットも画面が違うし、officeに至ってはあまりにもversionが異なるので何度も「いいんですか?」と念を押す始末。5年で買い替えは早いけれど、8年以上使えばもういいのではと思うのは勝手でしょうか?
カルチャーセンターだから	4月から始めて早8ヶ月、しかし、いまだにはがき1枚一人で作れない、こんな人に講師としては焦ります、なぜにこれぐらいと思いついつい力が入る次第。しかし、本人の意識が「「カルチャーセンターに来てるようなもんだから｣ぐらいで、覚えようという気がないとこれはさすがに進歩せずで。「覚えないと生きていけない」ぐらいの切迫感がないと無理だね、なんて言われると、講師のテンション下がりっぱなし。