介護のお仕事バックナンバー〜２００１年９月〜

２００１年９月２８日（金）
今日もまた座席のことで利用者さん同士モメていました。いくら机の配置を工夫してもすぐに指定席を作ってしまい、そこ以外の席には座ろうとしない、その席に座っていたら『そこは私の席よ！』『あっち行ってよ！』と言ったりするんですよねぇ。公共の席だから譲り合いということを考えないんでしょうかねぇ。やっぱ、毎日デイケアに来ていると自分の席と勘違いしてしまうんでしょうかねぇ。困ったものです。
２００１年９月２１日（金）
最近、仕事に無駄が生じてきています。仕事の伝達がうまく行かず二度手間三度手間になってしまっております。その内容は全て事務処理的なことばかり。介護の方は大丈夫なんですがねぇ。しかし、事務処理が出来てないと他のセクションから苦情が出てくるようになりますしねぇ。頑張らないといけません。それから、事務所からも苦情がひとつ。送迎で利用者さんを玄関口で迎えてくれたり、見送ってくれたりするのですが、どうもこちらの謙虚さが足りないようで、『なんで事務所のものがデイの利用者を部屋まで連れて行かないといけないの？』と言われたんですね。ま、それくらいやってくれてもいいんじゃない？という意見も多いのですが、それはやはり、こちらが謙虚にお願いしている、していただいている、という姿勢があってこそなんですよねぇ。それをデイのスタッフがアタリマエのように『じゃ、お願いします』と言ってお願いしたらカドがたちますよねぇ。折角の好意が台無しです。僕はいつも『え！？そんなことまでやってくれるの？』みたいに大袈裟にリアクションして『すいませんねぇ』と、いつも謙虚に低姿勢で感謝しているんですが、他のスタッフはそうでもないみたいです。当分、教育期間として厳しく言わないといけないかもなぁ。でないと自分で自分の首を締めることになるものなぁ・・・
２００１年９月１９日（水）
敬老の日を祝う会も無事終了。さて、ちょっと一息するか、と思う間もなく来月の創立祭やクリスマス会の打ち合わせです。ちょっとくらいゆっくりさせてもらってもバチは当たらないと思うのですが・・・今日は敬老の日を祝う会の反省会もありました。デイケアではひとつふたつ。まず一点目は、閉会と同時にデイケアの利用者さんがすぐに帰ってしまい大変な混乱となってしまったこと。二つ目は居残りのスタッフがいたにも拘らず、利用者さんの乗車を確認できず、利用者のご家族様から『まだ帰っていない』という電話があり、もしかしたら勝手に外へ出てしまったかもしれないということで大捜査をすることになったこと。落ち着いてやってれば十二分に防げたことだけに悔いが残る失敗でした。これからは絶対そんなことのないようにしないといけませんね。
２００１年９月１５日（土）
連日、『敬老の日を祝う会』の準備に追われています。毎日クタクタになって帰って、なんにもせずに寝てしまいます。準備も今日で終わり！え！？ということは明日は本番ということですかい！？あ〜！司会頼まれてたけど、どうしよう！！なんの心準備も出来てないよ！
２００１年９月１０日（月）
３連休明けの仕事です。３連休って、ホント久しぶりに取らせていただきました。で、久々に旅先の友人に出会い、楽しい時を過ごさせていただきましたよ。今日からは、その楽しさを少しでも利用者さんに、スタッフの方々に分けられればと思い、仕事をしております。しかしまぁ、僕がいない間に随分と書類が溜まってましたよ。もうそろそろスタッフの皆さん、デイケアに来て５ヶ月が経つのですから、誰か一人くらい（三人のうち）気が付いてもよさそうなものなんですがねぇ・・・まぁ、これからしっかりと教育していこうと思います。でないと休むたびに資料が溜まると辛いですよぉ。で、僕が休んでいる時に、新しい利用者さんがやってきました。今日も来所されたんですが、男性の利用者さんで、モノ静かで趣味も特にないようなんです。でも時折、暴力を振るわれるようで、今日も額に傷が付いていたので家族の方に訊ねたら『昨日、急に怒り出して机を持ち上げて投げようとしたんです。そしたら投げそこなって自分の額に当たってねぇ』。どうやらデイケアを初利用されたときにも、横に座られた方に暴力を振るいそうになったそうで・・・この方、週に三回利用されるそうなんですが、ちょっと大変になりそうです。大変と言えば敬老会のプレゼントですよ！出席者全員に似顔絵をプレゼント！なんですが、あと６日ですよ、６日！当日まで間に合うのかなぁ、と思いますよ。デイケアだけで、あと５０人分の似顔絵があるというのになぁ。あぁ、辛い。少しも気が抜けない日々です。
２００１年９月６日（木）
『デイケアに行くのが楽しみで楽しみで、この日が来るのが待ち遠しいわぁ』利用者さんの送迎でとても嬉しくなる言葉をかけてくれる利用者さんがいます。こんな言葉をかけていただけるから、この仕事にやりがいを感じるんですよねぇ。以前の営業のお仕事ではこんな言葉、絶対に聞けませんよ。こんな言葉を、今のお年よりの方々は言ってくれますが、僕たちが年寄りになったとき、果たして僕たちはこんな言葉を介護職員にかけることができるのでしょうか？ただでさえ挨拶もロクにできない我々世代が本当に相手のことを思い、そして心の底からこんな言葉が出るでしょうか？きっとドライな関係になるんだろうなぁ・・・と時折思います。で、敬老の日を祝う会のプレゼントが決定しました。利用者さんの似顔絵を色紙に書いてプレゼント！！なのです！ウーム、みんなで似顔絵を書くんですが、うまく書けるかなぁ。心配です。でもって僕が当日、司会をすることになってしまいました！利用者の家族の方々もいらっしゃるので、粗相のないように言葉を選ばないとなぁ・・・
２００１年９月４日（火）
監査でペンディング事項となっていた新聞の校正が完了しました。一ヶ月遅れの出版となりましたが、まぁ、無事終了といった感じです。しかしこの新聞委員の仕事、どんどん特化してきまして、『さぁ、誰かに引き継ごう！』と思っても誰も引継ぎ相手がいないような気がします。自腹で介護福祉用のイラスト集も購入したしなぁ・・・パソコンを自在に操れる人でないと簡単に新聞作成やら校正ができないしなぁ。このままでは絶対にずぅーっと新聞委員だなぁ。で、お次はレクリエーション委員のお出ましです。９月１６日（日）に敬老会があるんですが、その内容やら記念品がまだ未決なんですよねぇ。おまけになんか僕が敬老会のリーダーというウワサも流れており・・・明日はその内容を決めるんだろうけど、ホンマに決まるんかいなぁ、と思う今日この頃。でもって僕、ホンマにリーダーなんやろか！？不安な明日です。昨日から実習生が来ています。なんか、ざっくばらん過ぎて、仕事への意欲がなんにも感じられず、ただただ学校の延長で、時間が来るのをひたすら待っているだけの実習生ばかりです。こんなにこき下ろしていますが、実はこの実習生、僕たちの施設のヘルパー講座を受けてるんですよねぇ・・・あぁ、僕が先生だったら、もっともっと厳しく教えるんだけどなぁ。みんな甘いなぁ。もっと実習生に仕事をさせないと、またボーッと立ってるだけだよ。あれまぁ、今回の実習生なんか端っこで座り込んでいるよ。僕が実習生の時には絶対タブーとされていたというのにねぇ。こんなんだから、僕たちの月給は上がらないんだろうなぁ・・・もっとみんなちゃんとやろうよなぁ。仕事なんだからさぁ。で、今日からまたまたデイケアに新しい利用者さんがやってまいりました。おっと今回は監査終了直後とあってキチンと利用者さんの情報がこと細かく申し送りされているゼィ。毎回こうであって欲しいよなぁ。しかし一人、利用者さんが来ると書類のなんと多いこと多いこと。書類を整理しているうちに勤務時間終了で残業に突入ですわ。こんなに書類いるのかなぁ、と思うくらい書類の内容がダブってるぞ。署名もアチコチ書いてもらわないといけないしなぁ。毎度こんなことやるなんて、ホント書類地獄やなぁ・・・この福祉の業界で『ペーパーレス』という言葉は百年先の辞書にも載らないだろうなぁ。
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