Microsoftのエンカルタ百科事典2000でエラーが出る

症状

Microsoftのエンカルタ百科事典2000を実行中にマウスホール関係でエラーが発生することがあります。

対処

おそらくチューチューマウスの機能である「みんなホイール」と相性が悪いと思われます。次の手順でみんなホイール機能をOFFにしてください。
  1. タスクバーのトレイのチューチューマウスを右クリックする。
  2. 飼育手帳、オプション機能を選択する。
  3. マウスボタンのタブをクリックして開く。
  4. 「みんなホイールを使う」についているチェックをOFFにする。
  5. OKボタンを押して飼育手帳を閉じる。

上記方法でエラーが発生しなくなって事例が1件報告されています。

なお、みんなホイールの登録にエンカルタをホイール対応で登録しても同様の効果が得られる可能性がありますが、現在未確認です。