･お泊りについて

Ｑ：チェックインは何時？
Ａ：16時とさせていただいています。早めのチェックインをご希望の場合はご連絡ください。できるだけご希望に添えるようさせていただきますが、チェックイン時間によっては準備の都合上、間に合わない場合もありますので、あらかじめご了解をお願いいたします。早めにチェックインをして、天然温泉「瑠璃」の露天風呂でくつろぐ・・・のもいいかもしれません。

Ｑ：チェックアウトは何時？
Ａ：10時です。阿蘇の噴火口見物や水源めぐりなど見どころは一杯。見所についてのご質問があれば、現役カメラマンでもある私にお尋ねください。また名所めぐりには「阿蘇案内人」もいますのでご紹介いたします。

Q：部屋は一階にありますか？
A：客室はすべて二階にあります。トイレはお部屋には付いていません。ウオッシュレットトイレが二階に男女二つづつあります。

Q：お部屋は禁煙ですか？
A：:現在は禁煙の場所としてダイニングルームを含む館内全部となっています。一階のベランダには喫煙できるよう灰皿が置いてあります。（喫煙はベランダのスペースのみとなります）

Q：支払はカードでも可能ですか?
A：申し訳ございませんが、カードは原則としてお取り扱いいたしておりません。

･アメニティについて

Ｑ：どんなものが用意されていますか？
Ａ：タオル、歯ブラシセットはお部屋においてあります。バスタオル、髭剃りを必要な方はお申し付けください。また浴衣が用意してありますので、これも必要な方はお申し付けください。いずれも無料です。石鹸、シャンプー、リンスなどは浴場においてありますのでご利用ください。またドライヤーはお部屋に用意してございます。

・お食事について

Ｑ：夕食は？
Ａ：夕食は午後６時３０分からダイニングルームでご用意させていただきます。メニューは季節などにより変わりますが、一例として前菜にレバーケーゼとチーズ、ボリュームたっぷりのハウスフリーデサラダ、スープ（アイスバインの場合は無し）、メイン料理はフィレステーキドイツ風またはアイスバイン・クヌーデル添え、デザート、フレーバーティー。そしてドイツパンの盛り合わせとなっています。

Ｑ：朝食は？
Ａ：ドイツソーセージにザワークラウトと野菜の炒め物添え、ボイル玉子、デザート、カイザーなどのドイツパンとバター･ジャム、デザート、手づくりクッキー、フリードリンク（コーヒー･ジュース･ミルク･紅茶）です。

Ｑ：食事は選べないの？
Ａ：誠に申し訳ありませんが、その日ごとのメニューになりますのでお選びいただけません。ただし苦手なものや、アレルギーなどのある方は事前にお申し出頂きますと、ご相談に応じさせていただきます。

･お風呂について

Ｑ：ハウスフリーデのお風呂は？
Ａ：家族風呂形式でお入りいただいています。結構大きいお風呂がありますのでご利用ください。また二階には小さなお風呂が一つございます。

Ｑ：温泉ですか？
Ａ：温泉ではございません。地下から汲み上げた水を沸かしています。

Ｑ：近くに温泉はあるの？
Ａ：車で２～３分、歩いて十数分（１Ｋｍくらい）に「白水温泉瑠璃」がございます。露天風呂もあり人気のある温泉です。ここに行かれるゲストの方には（素泊まりの方を除く）大人一名につき一枚無料入湯券をサービスさせていただいていますのでご利用ください。

･バータイムについて

Ｑ：バータイムとは何ですか？
Ａ：食事のあとでお酒を飲んでいただいたり、オーナーと話してみたいというゲストの方に２１時より２３時までバーを開いています。２００種を越えるお酒の種類を揃え、焼酎研究家、写真家として著作も多いオーナーと写真談義や酒談義などいかがでしょうか。

･その他

このコーナーは皆様からご質問が多かったものを取り上げ掲載しています。今後、お問い合わせやご質問などがあれば順次増やしていきます。
掲載以外にご質問のある方はメールまたは電話(0967-62-9881)でお問い合わせください。