モグハウスSS企画、
現在のお題は「スタッフドチョコボ」！

詳しくはこちら。

<各コンテンツのご紹介>　<公式INFO>　<近況(更新履歴)>

<各コンテンツのご紹介>　<公式INFO>　<近況(更新履歴)>

公式INFO

<メンテ、VUG情報>　<一般情報>　<重要告知>（必ずチェックしてください）

メンテ、VUG情報

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▽一般情報
From: ファイナルファンタジーXI
2009/10/26 15:30
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次回バージョンアップについて
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ファイナルファンタジーXIの次回バージョンアップは、下記のよう
に3回に分けて行う予定です。

■1回目 [10月29日(木)]
　メンテナンス作業を伴わない事前バージョンアップ
　※本バージョンアップではゲーム内に変化はありません。

■2回目 [11月10日(火)]
　メンテナンス作業を伴うバージョンアップ

■3回目 [11月下旬以降]
　メンテナンス作業を伴うバージョンアップ

※メンテナンス作業およびバージョンアップに関する詳細は追って
　お知らせいたします。

なお、本日より先行販売が開始されている追加シナリオ第三弾「シ
ャントット帝国の陰謀」につきましては、11月10日(火)のバージョ
ンアップ後からプレイ可能な状態になります。
バージョンアップ当日以降は混雑により、「シャントット帝国の陰
謀」の購入完了からファイナルファンタジーXIのゲーム内でご利用
可能になるまで、しばらく時間を要する場合がございます。
ご購入を検討中のお客様におかれましては、バージョンアップまで
に、「シャントット帝国の陰謀」のご購入を済ませていただくこと
をお勧めいたします。
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▽一般情報
From: ファイナルファンタジーXI
2009/07/23 22:00
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現在確認されている不具合について(7/23)
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2009年7月23日(木)現在、以下の不具合を確認しております。
修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただ
けますようお願いいたします。

【確認されている不具合】
■追加シナリオ第二弾「戦慄！モグ祭りの夜」のミッション「砕
　け！邪なる者の野望」のバトルフィールドにおいて、ペット、
　飛竜、召喚獣、オートマトンを呼び出しているPCがいる場合、
　モンスターがペットなどに対して戦闘を開始してしまう。

　※パーティメンバー全員がバトルフィールドに入室後に、ペッ
　　トなどを呼び出すことで回避することができます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
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<メンテ、VUG情報>　<一般情報>　<重要告知>（必ずチェックしてください）

一般情報

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▽一般情報
From: プレイオンライン
2009/11/02 18:00
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Xbox 360をご利用のお客様へお知らせ
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Xbox 360をご利用の場合、Xbox 360コントローラーの中央にある
Xboxガイドボタンからゲームを終了することができるようになって
おりますが、プレイオンラインビューアー起動中やプレイオンライ
ン対応ゲームをプレイ中にXboxガイドボタンから終了を行います
と、プレイオンラインビューアー起動の際にディスクの読み込みが
できなくなってしまうといったトラブルの原因になることがござい
ます。
そのため、プレイオンラインビューアーを終了する際には、プレイ
オンラインビューアーをログアウトした後の画面のメニューにある
「ビューアー終了」から終了するか、ファイナルファンタジーXIの
ゲーム内メニューにある「シャットダウン」機能をご利用くださ
い。

Xboxガイドボタンからのゲームの終了を行った後に、プレイオンラ
イン起動時にディスクが読み込みできなくなるといったトラブルが
発生してしまった場合は、下記Xboxカスタマーサポートへお問い合
わせください。

--------------------------------------------
Xbox カスタマーサポート
フリーダイヤル： 0120-220-340
※フリーダイヤルがご利用いただけない場合は
　03-3570-8261 をご利用ください。

受付時間： 10:00 〜 18:00(日、祝日を除く)
---------------------------------------------
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▽一般情報
From: Xbox LIVE
2009-08-14 23:00
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Xbox 360版において確認されている現象について(8/14)【JPのみ】
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2009年8月11日(火)のXbox 360システムアップデートにて追加され
た「ストレージ機器の整備」機能を使用した際、プレイオンライン
ビューアー、及びファイナルファンタジーXIがアンインストールさ
れる現象が確認されています。

「ストレージ機器の整備」機能の使用をお控えいただけますようお
願いいたします。

アンインストールされたプレイオンラインビューアー、及びファイ
ナルファンタジーXIにつきましては、再度インストールを行うこと
でご利用いただけますが、その際、以下のゲームデータが初期化さ
れてしまいますのでご注意ください。

■初期化されるデータ
　・メンバー登録の設定
　・メールのアカウント設定、アドレス帳、メールの内容
　・送受信したメッセージ
　・オプションの設定内容
　・スクリーンショットなどファイル管理のフォルダに保存された
　　データ
　・プレイオンラインビューアー側へ保存したマクロなどの設定
　　ファイル
　・マクロに登録した内容
　・マップのマーキング
　・コンフィグ設定の一部
　・任意に設定したソート(デフォルト設定に戻ります)
　※キャラクターデータは弊社サーバーに保存されているため、影
　　響ありません。

なお、「ストレージ機器の整備」機能に関するご質問は、下記Xbox
カスタマーサポートへお問い合わせください。
--------------------------------------------
Xbox カスタマーサポート
フリーダイヤル： 0120-220-340
※フリーダイヤルがご利用いただけない場合は
　03-3570-8261 をご利用ください。

受付時間： 10:00 〜 18:00(日、祝日を除く)
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▽一般情報
From: ファイナルファンタジーXI
2009/08/04 04:00
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栽培に関する変更について
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2009年に入り、ギルの推移に不審な点が認められたため調査を進め
たところ、ギルの現実世界の金品による売買(RMT)を行っている集団
が大量のアカウントを使用して、栽培を行っている実態が明らかに
なりました。

これらのアカウントについては、記録をさかのぼって大規模に対処
を実施済みですが、これから栽培を利用してRMTを行おうとする集団
に対しても抜本的な対策を施すべく、並行して準備を進めてまいり
ました。

その結果、栽培を行う規約違反行為者に有効な対策であること、お
よび一般ユーザーの皆様への影響を最小限に抑えることに留意して、
作成日から90日を過ぎていないキャラクターは、栽培で得ることの
できる収穫量を1に制限いたしました。この対策は、8月4日(火)
4:00に行われたバージョンアップ以降、有効になっております。

ファイナルファンタジーXIでは、RMTやその他の不正行為について、
発見し次第厳しい対処を行うとともに、すべてのユーザーの皆様が
安心してプレイできるよう、より一層の取り締まり強化を行ってい
く所存です。

今後とも健全な運営を保つため、皆様のご理解とご協力をよろしく
お願い申し上げます。
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▽一般情報
From: トピックス
2009-07-21 18:05
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「追加辞書ダウンロード」最新バージョン追加のお知らせ(7/21)
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プレイオンライン対応ソフトなどでよく使われる単語を簡単に変換
できるようにする「追加辞書」に、以下の最新バージョンが追加さ
れました。

■FFXI総合辞書 (2009.07.21 最新バージョン)

"PlayStation 2"およびXbox 360向けの追加辞書は、プレイオンラ
インのトピックスで公開中の「追加辞書ダウンロード」よりダウン
ロード可能です。ダウンロードした追加辞書は、プレイオンライン
ビューアーのオプションで登録することによって有効になります。
ダウンロードおよび設定に関する詳細については、「追加辞書ダウ
ンロード」内をご覧ください。

Windows向けの「追加辞書」は、プレイオンラインの公式ウェブサ
イト プレイオンラインドットコム(http://www.playonline.com/)
内「ダウンロード」で公開中の「追加辞書 for Windows」よりダウ
ンロード可能です。ダウンロードした追加辞書は、お使いの
Microsoft IMEのシステム辞書に登録することによって有効になり
ます。
ダウンロードおよび設定に関する詳細については、「追加辞書 for
Windows」内にある「ご使用方法」をご覧ください。

「追加辞書ダウンロード」と「追加辞書 for Windows」には、今後
も 「追加辞書」が順次公開されていく予定です。
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▽一般情報
From: プレイオンライン
2009-07-13 22:30
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セキュリティトークンの利用設定と注意点について
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6月29日(月)より販売を再開したスクウェア・エニックス セキュリ
ティトークンについて、弊社インフォメーションセンターへ多数の
お問い合わせを頂いております。

特にお問い合わせを多く頂いた内容について、以下にご紹介いたし
ます。
ご確認いただき、セキュリティトークンのご利用にお役立てくださ
い。

◆スクウェア・エニックス アカウント、セキュリティトークンの
利用設定について
セキュリティトークンがお手元に届きましたら、以下URLにて利用
設定手順のご確認をお願いいたします。

<スクウェア・エニックス　アカウント、セキュリティトークン利
用方法について>
http://www.playonline.com/cis/jp/about.html

◆スクウェア・エニックス アカウントの登録解除に関する注意点
セキュリティトークンご利用の際に登録が必要となる、スクウェア
・エニックス アカウントに関する注意点をご紹介いたします。

　・スクウェア・エニックス アカウントの登録解除をした場合、
　　そのアカウントの復活はできません。
　・スクウェア・エニックス アカウントとプレイオンラインIDの
　　リンク設定後、スクウェア・エニックス アカウントを登録解
　　除しますと、プレイオンラインIDの復活もできません。
　・プレイオンラインの利用を再開する可能性がある場合には、
　　スクウェア・エニックス アカウントを登録解除せず、プレイ
　　オンラインビューアー上で、コンテンツIDの解約を行ってくだ
　　さい。
　　万が一、スクウェア・エニックス アカウントを解除してしまっ
　　た場合には、弊社インフォメーションセンターまでご連絡くだ
　　さい。

◆その他参考URL
<スクウェア・エニックス アカウント取得ページ>
http://account.square-enix.com/regist/

<スクウェア・エニックス アカウント管理システム ログインページ>
https://secure.square-enix.com/account/app/svc/login?cont=account

<セキュリティトークンご登録の前に>
http://account.square-enix.com/manual/jp/
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▽一般情報
From: プレイオンライン
2009-06-13 11:15
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フィッシング詐欺にご注意ください
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現在、ファイナルファンタジーXIの公式ウェブサイト
(http://www.playonline.com/ff11us/)を装い、虚偽の、「ファイナル
ファンタジーXI　リンクシェルコミュニティβ版」ログイン認証画面
に会員を誘導し、入力されたプレイオンラインIDおよびプレイオンラ
インパスワードを盗用するという、いわゆる「フィッシング詐欺」と
呼ばれる不正行為が行われていることを確認しております。この問題
に対し、弊社では調査を行い、適切な対応を検討しております。

プレイオンラインサービスをご利用の際には、必ずプレイオンライン
の公式ウェブサイト(http://www.playonline.com/)よりご利用いただ
くとともに、ウェブブラウザ上にも表示されるURLをお確かめくださ
い。

また、ゲーム内にて規約違反や課金の問題があるとして、ログインし
て問い合わせるようにといった内容のメッセージでURLを送付し、不審
なサイトへの誘導を行うケースも確認されております。GMなどの弊社
スタッフが、ゲーム内の対応で外部サイトへのログインを案内するこ
とはありませんのでご注意ください。

不審な状況でプレイオンラインIDやプレイオンラインパスワードの確
認、入力を求められた場合、弊社インフォメーションセンターまでご
相談ください。

お客様の大切なデータや情報を守るためにも、ご利用のプレイオンラ
インIDおよびプレイオンラインパスワードは厳重にお取り扱いくださ
いますよう、お願いいたします。
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▽一般情報
From: プレイオンライン
2009-04-17 20:45
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セキュリティトークンのお問い合わせについて(4/17)
------------------------------------------------------------
4月7日(火)より販売を開始いたしました、スクウェア・エニック
ス セキュリティトークンの利用設定等につきまして、弊社イン
フォメーションセンターへ多数のお問い合わせをいただいており、
電話が繋がりにくい状況が発生しております。
お客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたしま
す。

つきましては、この状況に関してお客様により早くお答えするため
に、スクウェア・エニックス アカウント、およびセキュリティ
トークンに関するお問い合わせのうち、特にお問い合わせの多い項
目に関するQ&Aを以下に記載いたしますので、ご参照ください。

＜スクウェア・エニックス アカウント、およびセキュリティトー
クンとは＞
http://account.square-enix.com/manual/jp/about.html

＜スクウェア・エニックス アカウントの利用方法について＞
http://www.playonline.com/cis/jp/about.html

■■インフォメーションセンターによく寄せられるお問い合わせ

Q：スクウェア・エニックス アカウントでプレイオンラインにログ
インができなくなりました。
A：プレイオンラインIDのリンク設定がされていないか、プレイオ
ンラインビューアーのメンバー登録が正しくされていないことが考
えられます。

・スクウェア・エニックス アカウントへのプレイオンラインIDの
リンク設定方法
下記のご案内ページをご確認いただき、スクウェア・エニックス
アカウント管理システムへログインし、左メニューの「リンク設
定」から登録を行ってください。
※設定にはインターネット接続が可能なパソコンが必要です。

＜セキュリティトークン利用設定　ご案内ページ＞
http://account.square-enix.com/manual/jp/
＜スクウェア・エニックス アカウント管理システム ログイン
ページ＞
http://account.square-enix.com/account/

・プレイオンラインビューアーのメンバー登録方法
下記のご案内ページをご確認いただき、プレイオンラインビュー
アーのメンバー登録を設定してください。
※スクウェア・エニックス IDでプレイオンラインにログインする
ためには、プレイオンラインIDのリンク設定が必要です。

＜スクウェア・エニックス アカウントの利用方法について＞
http://www.playonline.com/cis/jp/about.html

Q：スクウェア・エニックス アカウントを取得しましたが、プレイ
オンラインIDの登録やセキュリティトークンの登録はどこからすれ
ばいいですか？
A：スクウェア・エニックス アカウント管理システムの「リンク設
定」および「セキュリティ拡張」から登録を行うことができます。

・プレイオンラインIDの登録
ログインしていただき、左メニューの「リンク設定」よりお手続き
が可能です。

・セキュリティトークンの登録
ログインしていただき、左メニューの「セキュリティ拡張」よりお
手続きが可能です。

＜スクウェア・エニックス アカウント管理システム ログインペー
ジ＞
http://account.square-enix.com/account/

Q：セキュリティトークンが届きません。
A：発送は順次行っております。お申し込みから14日間程度でお届け
しておりますので、まだお手元に届いていない場合は、今しばらく
お待ちください。
　14日間が経過しても届かない場合は、インフォメーションセン
ターへご連絡ください。

ウェブチャットサポートは、4月中は土日祝日を含み、11:00-19:00
までの間ご利用が可能です。

＜ウェブチャットサポートページ＞
https://secure.playonline.com/support/index.html

上記以外のお問い合わせにつきましても、Q&Aを用意しております。
「セキュリティトークン」「スクウェア・エニックスアカウント」
「配送」などのキーワードを入力し、検索してください。

＜Q&A＞
https://secure.playonline.com/support/index.html

Q&Aをご確認いただいた上でも問題が解決しない場合は、インフォ
メーションセンターまで、ウェブチャット、電話、メールフォーム
にてお問い合わせください。
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▲

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▽一般情報
From: プレイオンライン
2009/01/09 19:00
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Xbox 360版において確認されている現象について(1/9)
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2008年11月19日に実施されたXbox 360のシステムアップデート以降
に発生する場合がある下記現象について、先日お伝えいたしました
改善方法を実施することで、多くのケースにおいて改善が見られる
ことを確認いたしました。

【確認されている現象】
■プレイオンラインビューアーの起動を実行すると
　「このゲームを開始出来ません。ダウンロードしてください」
　と表示されて、プレイオンラインビューアーが起動しない場合が
　ある

■ファイナルファンタジーXIトップページの「プレイ」ボタンを
　押すと「POL-12321」のエラーが発生する場合がある

【改善方法】
1.プレイオンラインビューアーのディスクメニューから
　「ソフトウェアのアンインストール」を選択し実行します。
2.アンインストール完了後、ファイナルファンタジーXIを再起動し
　てください。
3.再起動を行うとプレイオンラインビューアーのインストールが実
　行されますので、説明手順に従ってインストールを行ってくださ
　い。

お客様へはご迷惑をお掛けいたしますが、現在該当の症状が発生し
ている場合は、上記改善方法をお試しください。なお、上記方法を
お試しいただいても改善しない場合は、下記Xbox カスタマー
サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------
Xbox カスタマーサポート
フリーダイヤル： 0120-220-340
※フリーダイヤルがご利用いただけない場合は
　03-3570-8261 をご利用ください。

受付時間： 10:00 〜 18:00
(日、祝日を除く)
------------------------------------------------------------

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▽一般情報
From: プレイオンライン
2008-07-28 12:55
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インフォメーションセンターPHS用電話番号変更のお知らせ
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本日、7月28日(月)よりスクウェア・エニックス インフォメーショ
ンセンターを下記住所へ移転して営業開始いたしました。
これにともない、PHSでのお問い合わせにご利用いただく電話番号
が変更となりますのでお知らせいたします。
0570から始まるナビダイヤルの番号に変更はございません。

■お問い合わせの電話番号
　0570-003-399 (これまでと変更ありません)
　PHSからご利用いただく場合 046-203-1100

　※通話料はお客様のご負担になります。
　※月−金　11:00−19:00　(土・日・祝・当社指定休日を除く)
　　(受付時間は従来どおりです)
　※ゲームの攻略方法やデータなどのご質問についてはお答えし
　　ておりません。また、攻略以外のお問い合わせの場合でも、
　　ご質問内容によってはお答え出来ない場合がございますので
　　あらかじめご了承ください。
　※発信する地域によりナビダイヤル(0570-003-399)のお客様負
　　担通話料金も変更になります。発信後のナビダイヤル料金の
　　ガイダンスをご確認ください。

■移転先住所
　〒243-0498
　神奈川県海老名市下今泉3-11-1
　スクウェア・エニックス インフォメーションセンター

※これまでのPHS用電話番号(03-5333-1860)も、しばらくの間ご利
用いただけますが、7月28日(月)より新番号をご利用ください。
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▽一般情報
From: プレイオンライン
2008/06/10 03:55
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Windows版プレイオンラインビューアーセキュリティ強化について
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インターネット全体における不正アクセス被害の急増を受けて、プ
レイオンラインでは、関連サービスのさらなるセキュリティ強化を
順次進めてきました。その一環として、2008年6月10日(火)のバー
ジョンアップでWindows版プレイオンラインビューアーに導入した
新機能を、以下にご紹介します。

■ソフトウェアキーボード
パスワード(プレイオンラインパスワード、プレイオンライン・
メールのメールパスワード)を、マウス操作によって安全に入力で
きる「ソフトウェアキーボード」を導入しました。

「ソフトウェアキーボード」は、プレイオンラインビューアー内の
パスワード入力エリアを選択することで表示されます。各キーをマ
ウスでクリックするだけで対応した文字を入力できるため、通常の
キーボードから入力された情報を盗み取る、いわゆるキーロガータ
イプのスパイウェアへの対策として有効です。
もちろん、これまでと同様に通常のキーボードで入力することも可
能ですが、より安心してプレイオンラインをご利用いただくために
「ソフトウェアキーボード」による入力を推奨します。パスワード
を保存せずに、その都度入力されている方は、ぜひご使用くださ
い。

■セキュリティ設定
プレイオンラインパスワードを、さらに安全に管理するための「セ
キュリティ設定」を導入しました。

プレイオンラインビューアーでは、入力されたパスワードを保存す
る際、他のコンピューターでは復号できない方法で暗号化した上で
ハードディスクに記録しているため、万が一当該ファイルを盗まれ
てしまっても、それだけで利用されることはありません。
このセキュリティ技術をますます高度化していくスパイウェアに対
抗させるために、新たにランダム性の高い「暗号キー」を生成し、
さらにその保存先を任意に選択できるようにした機能が「セキュリ
ティ設定」です。たとえば、保存先をUSBメモリーなどの外部デバ
イスにした上でプレイオンライン利用時以外は取り外しておくよう
にすれば、セキュリティをいっそう強化することができます。

「セキュリティ設定」は、プレイオンラインビューアー起動後に表
示されるトップメニューに追加されています。選択後、暗号キーを
保存したいフォルダを指定すると、フォルダ内に“ランダムな英文
字列.txt”のファイル名をもつ暗号キーが生成されます。

※暗号化されたプレイオンラインパスワードと暗号キーは、起動お
　よびログイン時のみでなく、プレイオンラインビューアーおよび
　ゲームの実行中にもアクセスされるため、以下にご注意くださ
　い。
・暗号キーをUSBメモリーなどの外部デバイスやネットワーク ドラ
　イブに保存した場合は、ゲームおよびプレイオンラインビュー
　アーを終了するまでの間、常時コンピューターに接続しておく。
・暗号キーのファイル名や内容、保存しているフォルダ名、外部デ
　バイスやネットワーク ドライブに保存した場合はドライブ名
　を、「セキュリティ設定」を行った時と同一に保っておく。

※暗号キーへのアクセスに失敗すると、保存されていたプレイオン
　ラインパスワードはクリアされ、対応する暗号キーも無効になり
　ます。その場合でも、プレイオンラインのアカウント自体が失わ
　れることはありませんが、プレイオンラインパスワードの入力・
　保存と「セキュリティ設定」については、再度行う必要がありま
　す。なお、暗号キーは「セキュリティ設定」を変更する度にラン
　ダムなファイル名と内容で作成されるため、古い暗号キーは削除
　しても差し支えありません。

※「セキュリティ設定」は、すべての登録メンバーが共有する設定
　であるため、メンバーごとに別のフォルダを指定することはでき
　ません。また、プレイオンラインパスワードがクリアされたなど
　の理由で再設定を行う際は、すべての登録メンバーにおいてプレ
　イオンラインパスワードを入力・保存しなおす必要があります。
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<メンテ、VUG情報>　<一般情報>　<重要告知>

重要告知（必ずチェックしてください）

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▽重要なお知らせ
From: プレイオンライン
2009/10/09 20:00
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Windows 2000のサポートに関するお知らせ
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このたびプレイオンラインでは、Windows 2000へのサポートを下記
の予定で終了することにいたしました。

これは提供元であるマイクロソフト社の一般向けサポート期間がす
でに終了していることを受け、今後、該当OSに対する継続的なサポ
ートが困難であると弊社にて判断したことによるものです。

サポート終了の時点で、現在ご利用のソフトウェアが利用できなく
なることや、ゲームをプレイできなくなってしまうことはございま
せん。今後も既存ソフトウェアのアップデートは行われますが、サ
ポート終了日以降、該当するOS独自の問題が発生した場合には、原
則としてソフトウェア側での対応は行われません。

なお、該当するOSをお使いのお客様へのユーザーサポートは、スク
ウェア・エニックス サポートセンターにて行ってまいります。

何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

サポート終了日：2009年10月31日(土)

サポート終了OS：Windows 2000
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▽重要なお知らせ
From: プレイオンライン
2009/09/09 17:00
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フィッシング詐欺にご注意ください
------------------------------------------------------------
現在、ファイナルファンタジーXIの公式ウェブサイト
(http://www.playonline.com/ff11us/)を装い、虚偽の、「ファイ
ナルファンタジーXI　リンクシェルコミュニティβ版」ログイン認
証画面に会員を誘導し、入力されたプレイオンラインIDおよびプレ
イオンラインパスワードを盗用するという、いわゆる「フィッシン
グ詐欺」と呼ばれる不正行為が行われていることを確認しておりま
す。この問題に対し、弊社では調査を行い、適切な対応を検討して
おります。

プレイオンラインサービスをご利用の際には、必ずプレイオンライ
ンの公式ウェブサイト(http://www.playonline.com/)よりご利用い
ただくとともに、ウェブブラウザ上にも表示されるURLをお確かめ
ください。

また、ゲーム内にて規約違反や課金の問題があるとして、ログイン
して問い合わせるようにといった内容のメッセージでURLを送付し
、不審なサイトへの誘導を行うケースも確認されております。GMな
どの弊社スタッフが、ゲーム内の対応で外部サイトへのログインを
案内することはありませんのでご注意ください。

不審な状況でプレイオンラインIDやプレイオンラインパスワードの
確認、入力を求められた場合、弊社インフォメーションセンターま
でご相談ください。

お客様の大切なデータや情報を守るためにも、ご利用のプレイオン
ラインIDおよびプレイオンラインパスワードは厳重にお取り扱いく
ださいますよう、お願いいたします。
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▽重要なお知らせ
From: プレイオンライン
2009-09-05 11:35
------------------------------------------------------------
不正アクセスに関する注意とご案内
------------------------------------------------------------
現在も不正アクセスによる被害報告が寄せられております。
万が一下記事例に遭遇された場合は、被害にあわれた可能性が高いた
め、「不正アクセス専用チャットサポート」から早急にご連絡くださ
い。

・ゲームプレイ中に突然「他の端末からもログインされたため、オ
　フラインに切り替わりました」といったメッセージが表示され、
　以降ログインすることができない。

・ご自身ではログインしていないはずのプレイオンラインIDに関連
　づいたキャラクターが活動を行っている。

また、下記事例にお心当りがある場合は、不正アクセス被害にあわれ
る可能性があるため、ご利用のPCがスパイウェア、ウイルスに感染し
ていないか等、セキュリティ面の安全を確認後、早急にプレイオンラ
インパスワードの変更を行ってください。

※スクウェア・エニックス アカウントをご利用の場合は、
　ファイナルファンタジーXI 公式サイト右上のスクウェア・
　エニックス アカウント管理システムより、スクウェア・
　エニックス パスワードの変更も行ってください。

・プレイオンラインまたはファイナルファンタジーXIが頻繁に強制
　終了する。

・PC上で起動中のアプリケーションや、PC自体の挙動が著しく不安
　定となったり、正常に起動しないあるいは、正常に終了すること
　ができない。

・ウィルスセキュリティソフト等に搭載されている検索機能によっ
　てコンピュータウィルスが検知された。

スクウェア・エニックス セキュリティトークンは不正アクセスによる
ゲームデータの被害を食い止めるために非常に有効な手段です。プレ
イオンラインビューアー Windows版をご利用のお客様は、是非導入を
ご検討ください。

お客様の大切なデータを守るためにもプレイオンラインアカウントを
厳重に管理していただくとともに、ご利用のWindowsやインターネット
接続環境につきましても、適切な管理をお願いいたします。
------------------------------------------------------------

============================================================

▽重要なお知らせ
From: プレイオンライン
2009/08/10 19:00
------------------------------------------------------------
フィッシング詐欺にご注意ください
------------------------------------------------------------
現在、ファイナルファンタジーXIの公式ウェブサイト
(http://www.playonline.com/ff11us/)を装い、虚偽の、「ファイ
ナルファンタジーXI　リンクシェルコミュニティβ版」ログイン認
証画面に会員を誘導し、入力されたプレイオンラインIDおよびプレ
イオンラインパスワードを盗用するという、いわゆる「フィッシン
グ詐欺」と呼ばれる不正行為が行われていることを確認しておりま
す。この問題に対し、弊社では調査を行い、適切な対応を検討して
おります。

プレイオンラインサービスをご利用の際には、必ずプレイオンライ
ンの公式ウェブサイト(http://www.playonline.com/)よりご利用い
ただくとともに、ウェブブラウザ上にも表示されるURLをお確かめ
ください。

また、ゲーム内にて規約違反や課金の問題があるとして、ログイン
して問い合わせるようにといった内容のメッセージでURLを送付し
、不審なサイトへの誘導を行うケースも確認されております。GMな
どの弊社スタッフが、ゲーム内の対応で外部サイトへのログインを
案内することはありませんのでご注意ください。

不審な状況でプレイオンラインIDやプレイオンラインパスワードの
確認、入力を求められた場合、弊社インフォメーションセンターま
でご相談ください。

お客様の大切なデータや情報を守るためにも、ご利用のプレイオン
ラインIDおよびプレイオンラインパスワードは厳重にお取り扱いく
ださいますよう、お願いいたします。
------------------------------------------------------------

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▽重要なお知らせ
From: プレイオンライン
2009-08-07 15:30
------------------------------------------------------------
不正アクセスにご注意ください
------------------------------------------------------------
スクウェア・エニックス セキュリティトークンの導入以降、不正
アクセスによるゲームデータの被害は減少していますが、セキュリ
ティトークンを未導入の方からの不正アクセスによる被害報告は現
在も寄せられております。プレイオンラインID、プレイオンライン
パスワードの盗難を防ぐために有効な手段をお知らせいたしますの
で、ご確認ください。

・たとえ親しい間柄であったとしても、プレイオンラインIDとプレ
　イオンラインパスワードを教えない。
※弊社スタッフが会員の皆様にプレイオンラインパスワードをお尋
　ねすることは決してありません。

・プレイオンラインIDとプレイオンラインパスワードを不用意にメ
　モにして残さない。

・プレイオンラインパスワードを決める際は、他人に推測されやす
　い文字列を避ける。

・ネットカフェなど第三者が同一のコンピューターを利用する可能
　性がある環境では、ログインのトップ画面でのメンバー登録を避
　け、必ず「ゲストログイン」を利用してプレイオンラインへログ
　インする。

・ウェブサイト閲覧中は内容が不確かなリンクをクリックしない。

・外部プログラムは、ゲームデータなどに被害を受けたり、プレイ
　オンラインIDとプレイオンラインパスワードを盗難される危険性
　が高いため使用しない。

・定期的にWindows Updateやウイルスチェックを行い、コンピュー
　ターのセキュリティを最新の状態に保つ。

また、上記の手段に加え、スクウェア・エニックス セキュリティ
トークンは不正アクセスによるゲームデータの被害を食い止めるた
めに非常に有効な手段です。プレイオンラインビューアー Windows
版をご利用のお客様は、是非導入をご検討ください。

お客様の大切なデータを守るためにもプレイオンラインアカウント
を厳重に管理していただくとともに、ご利用のWindowsやインター
ネット接続環境につきましても、適切な管理をお願いいたします。
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▽重要なお知らせ
From: ファイナルファンタジーXI
2009-03-25 18:10
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オンラインマナー(ファイナルファンタジーXI) 改訂のお知らせ
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オンラインマナー(ファイナルファンタジーXI)の以下の項目を一
部改訂いたしました。
改訂されたオンラインマナーは掲載日である2009年3月25日(水)よ
り適用されますので、ご了承ください。

・「ゲームプレイ時におまもりいただきたいことについて」内の
　[迷惑行為]

オンラインマナーは、ファイナルファンタジーXI利用規約の一部
であり、規約と同等の効果をもちます。
内容をご理解のうえ、ファイナルファンタジーXIをお楽しみくだ
さい。

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▽重要なお知らせ
From: プレイオンライン
2008-07-28 11:00
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「不正アクセス専用チャットサポート」開設のお知らせ
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本日、不正アクセスに関するお問い合わせの専用窓口として、新た
に「不正アクセス専用チャットサポート」を開設いたしました。

今後、不正アクセスに関しては、インフォメーションセンターへの
お電話ではなく、「不正アクセス専用チャットサポート」にてお問
い合わせください。その他のお問い合わせについては、これまで通
り、インフォメーションセンターへのお電話やゲームマスターへの
GMコールをご利用になれます。

※「不正アクセス専用チャットサポート」は、ウェブブラウザーで
ご利用可能な、チャットによるサポートシステムです。

・不正アクセス対策ページ
http://www.playonline.com/ff11/rule/uacs01.html
・不正アクセス専用チャットサポート
https://secure.playonline.com/support/index.html
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▽重要なお知らせ
From: プレイオンライン
2008/06/11 22:20
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Windows版をご利用のお客様へ：悪意あるプログラムへの予防対策
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プレイオンラインビューアー Windows版をご利用のお客様へ、より
安全にプレイしていただくためのお知らせがございます。

インターネット上には“ウイルス”や“スパイウェア”などと呼ば
れるプログラムが存在しており、その種類によっては、ファイルの
ダウンロードや、Webサイトの閲覧のみで感染するものもございます。
これらに感染しますとデータが破壊されたり、個人情報が漏えいし
てしまったりといった被害に遭われる可能性がございます。

このような悪意あるプログラムへの予防対策として、以下に代表的
な例をご案内いたします。

・当社が使用を認めていない外部ツールを絶対に使用しない
・接続先が不明なサイトへのアクセスを行わない
・不明なサイトにあるソフトウェアのダウンロードを不用意
　に行わない
・Windows Updateを定期的に実行し、Windowsを常に最新の
　状態に保つ
　※詳しくはマイクロソフト社の公式サイトをご覧ください。
・ご利用のWebブラウザーなどを定期的にアップデートして
　常に最新のプログラムを使用する。

お客様の大切なデータを守るためにもプレイオンラインアカウント
を厳重に管理していただくとともに、ご利用のWindowsやインター
ネット接続環境につきましても、適切な管理をいただけますよう、
ご理解とご協力をお願いいたします。
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▽重要なお知らせ
From: プレイオンライン
2008-05-30 13:00
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Flash Playerの脆弱性にご注意ください
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最近発表されたセキュリティ報告により、Adobe Flash Playerの脆
弱性を用いた悪意のある攻撃が明らかになっております。

この脆弱性を用いて悪意のあるコードが実行されることにより、
ウィルスなどの悪意のあるプログラムが実行される可能性があり、
ゲームアカウントの盗用に繋がる可能性も考えられます。Adobe
Systems社からの発表では、最新版のバージョン9.0.124.0では当該
脆弱性が修正されているとのことから、お客様各自にて、セキュリ
ティ対策の一環として早急にアップデートを行うことが強く推奨さ
れています。

Flash Playerをインストール・更新するにあたっては、お客様の自
己責任にて行ってください。また、不正アクセス被害からお客様の
アカウントを守るため、常にインターネットセキュリティ対策を行
うほか、不審なサイトへのアクセスや、不明なリンク先へのアクセ
スを行わないようにするなど、充分な対策を取るようお願いいたし
ます。

最新版のFlash Playerは、以下のAdobe Systems社のウェブサイトよ
りインストールすることができます：
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

現在ご利用中のFlash Playerのバージョンが不明な場合にも、Adobe
Systems社のウェブサイト上で確認することができます：
http://www.adobe.com/jp/support/players/ts/documents/pl0147.html
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