はじめてのお客様へ。
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ありがとう。あなたに逢えたこの奇跡は、私の大切な宝物です。


2004年5月6日
ホームページタイトルを「電器売場店員のクレーム日誌」から
「言葉と心のあいだにあるもの。」に変更致しました。
(現在、、電器売場店員ではなくなったためです。)
私の日々のエッセイ(日記)がメインのサイトになります。
青木詠一(EACH TIME)

本「それでもお客様は神様ですか?」私の日記が本になりました。
04/01/21
大和書房

立ち読みコーナー
本の読者の声04/13 

本のご注文はこちらからどうぞ
本の目次
雑誌・テレビ・ネット上で私のページが紹介されたメディア。
2007/5/29
アエラ最新号(6月4日増大号)にて、取材を受けました。
ピックアップ記事「感情労働時代の過酷」にて私のコメントが紹介されています。
よろしかったら書店にて。

2007/2/21
・茨城県発行の高校生の道徳本「ともに歩む」−今を、そして未来へー
私のエッセイが掲載されました。


2007/2/ 6
機関誌「専門図書館221号」に私のエッセイが掲載されました。
(詳細http://www.jsla.or.jp/1/14/ST/221.html


2006/5/7
テレビ出演しました。フジテレビ系(8チャンネル)日曜特番
「怒りの仰天クレーム!」放映時間 16:00〜17:25 
司会:政井マヤアナウンサー、 さま〜ず。(大竹・三村)

2004/12/24
私の本の翻訳本(韓国版)が出版されることになりました。


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「Yahoo! Internet Guide」2003年3月号(2003年1月29日発売)の誌面において
私のこのホームページが紹介されました!これもみなさんのおかげです。ありがとう!


それぞれのメニューについて説明したいと思います。

メインページ(日記)

 最新の日記(日記はほぼ毎日更新。まず、こちらからどうぞ。)

 お客様クレーム日誌 (00年01月〜03年10月までの日記)

 つれづれノート(クレーム日誌と同様に読んで頂きたい心のエッセイです。)

 自己ベストエッセイ

 閉鎖店舗の情景



コミュニケーションのページ

 お客様ご意見箱(ご訪問の記念に一言残していって下さいね。)

 読者の声

クレームテーマのページ

 クレームについて考えよう!

 もうひとつのクレーム日誌 (不定期更新)

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 まーちゃんのかわいい絵本

 言葉と心のあいだに

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