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ユーザーサポートについて

著者作のソフトウェアについての質問・改善要望については随時受け付けています。 返事については2・3日遅れることがありますがご了承ください。


トラブル・不具合の場合は、予め以下の項目を確認しその情報も合わせてメールに記述して頂きますようお願いします。 これらの調査を予め確認しておくことで、的確な調査・回答を行いやすくなります。

「ピュアポスト」に関する問合せは、こちらを参照してください。
「あいぷっち」「EZぷっち」に関する問合せは、こちらを参照してください。


その前にFAQを参照してください。 貴方の質問したい事項があるかもしれません。

キャプラ  ピュアポスト  あいぷっち  EZぷっち

ソフトの名前(クリップアウト2000、キャプラなど)
ソフトのバージョン
使用しているOS
パソコンのメーカー名と機種(CPU・メモリ容量)

トラブル報告フォーマット
以下のフォーマットをクリップボードにコピーしてメールの本文に書き込んでいただければ結構です。

■ソフト名   :
■バージョン  :Ver x.x
■使用OS   :Windows98,Windows2000,WindowsMe,WindowsXP
■OSバージョン:Professional SP2 など
■PC機種   :
 CPU    :PentiumV xxx MHz
 メモリ    :xxx MB
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お問い合わせ先
トラブルの場合は必ず、使用環境・現象の内容などを詳しく書いて送ってきて下さい。
チャッピーのパパBBSでもサポートしています。
チャッピーのパパ
cqn05507@nifty.com