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| Original Overlay Silver Accessories Shop | |||
| 販売業者 | 銀工房・沙恵楽 | ||
| 運営管理者 | 島田國廣 | ||
| 住 所 | 大阪府交野市梅が枝34-202 | ||
| Tel/Fax | ０７２−８９４−２０４１ | ||
| simapyon@nifty.com | |||
| 注文方法 | ご注文フォームに必要事項をご記入の上、もう一度間違いがないかご確認の上、一度だけ「送信」ボタンを押してください。サーバーのトラブルにより「フォーム」から送信できない場合は、メール・FAXにても承っております。 | ||
| ご確認のメール | ご注文いただきましたら、遅くとも２〜３日後までには「ご確認のメール」をさせて頂きます。もし３日以上経っても当方から確認のメールが届かない場合は、サーバー上のトラブルと考えられますので、お手数をお掛けいたしますが、再度ご注文下さい。 | ||
| ご注文の際の注意 | ご注文確認等で使用するため、作品番号、金額など注文内容をメモされることをお勧めいたします。 銀行振込や郵便振替、代引き受け取り時等のお客様に渡される伝票書類は、お客様の控えとなりますので、大切に保管しておいて下さい。 |
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| 発送のお知らせ | 作品が出来上がり、発送の準備が出来上がりましたらメールにてお知らせいたします。ご都合のよい日にちと配達時間帯をお知らせください。（お知らせのない場合は、「時間指定なし」で発送させていただきます） 発送完了後、おおよそのお届け日をお知らせいたします。 |
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| お届け方法 | ゆうパックまたは代金引換郵便にてお届けします。（年末年始の発送業務はお休みです） | ||
| お支払い方法 | ［銀行振り込み］［郵便振替］［代金引換］より、ご都合のよい方法をお選び頂けます。→お支払い方法 | ||
| 商品代金以外の料金 | 送料は無料です。消費税込みのお値段です。 銀行振込・郵便振替の振込料金は申し訳御座いませんがご負担ください。 代引き発送の場合、代引き引き換え手数料をご負担願います。 その他の費用はかかりません。 |
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| お支払い期限 | お支払い方法が［銀行振り込み］［郵便振替］の場合は、入金確認後の製作となります。 ＊ご注文いただいてから７日以内に入金の確認が出来ない場合は、誠に残念ですがキャンセルされたものとさせていただきます。 ［代金引換］の場合は、商品配達時に配達員へお支払いください。 |
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| オーダーの取り消し | 発注したがやはり１ヶ月も待ちきれない・・・といったお客様、商品発注後２週間以内のオーダーの取り消しは可能です。（下記の[キャンセルについて−]をおよみください） | ||
| 返品について | １．お注文の品と違っていた場合。 ２．何らかの理由により、不良品が届いた場合。 まず、メールかFAXにてご連絡ください。 後日、責任を持ちまして交換させていただきます。 返品の際は、商品のお届け時の状態でご返送ください。 なお、お客様の都合による返品、一度ご使用になられた商品の返品・交換はご遠慮ください。 |
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| 返品期限 | 商品到着後８日以内 | ||
| ご返品の送料 | 当社が負担いたします。着払いでご返送ください。 | ||
| 国外からのご注文 | 国外からのご注文も承っております。（お支払い方法が［銀行振り込み］の方のみ） | ||
| サイズ直しについて | １．リングのサイズが合わなかった場合は、作品受け取り後1週間以内に状態をご連絡下さい。（それ以降は料金が発生する場合があります） 石附のリングはサイズ変更出来ないデザインの場合もありますので、ご依頼の際には必ず正確な指サイズをお測り下さい。 分からない場合は下記のページにておおよそのサイズをお測りの上、「サイズリング貸し出し」をご用命下さい。[指サイズの測り方] 出来る限りお送りした状態で返送して下さい。（送料は当工房が負担させて頂きますので、「受取人払い」でお送り下さい） お直しの上改めてお送りさせて頂きます。 ２．ご購入後指サイズが変化してきた場合の、サイズのお直しもさせて頂きます。（有料） まずは当方までご連絡下さい。 |
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| アフターサービス | ご購入後１年間は、表面の傷取り、イブシ直し、ロウ付けのはずれ・・・などのメンテナンスは無料で致します。（一度限り無料。但し、石の割れ・欠け、再研磨はご容赦ください。送料だけはご負担願います。セール品は対象外です）ご購入護１年以上たたれた作品でも、当工房が存続する限りアフターケアーはお任せください。ご遠慮なくメールまたはFAXにてご連絡ください。 まずメールにてお問い合わせ下さい。状態をお聞きした上でメンテナンスさせて頂きます。 |
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| プライバシーについて | 沙恵楽・作品のご注文、オーダー作品製作のご依頼に際しましては、お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号・・など、必要な情報をご記入していただきますが、お客様の個人情報を第三者に開示・売却・借与する事は一切ありませんのでご安心ください。→プライバシーポリシー | ||
| システムに関して | 当サイトではNetscape Communicater 4.0以上、または Internet Explorer 6.0 以上のブラウザーでご覧ください。その他のブラウザでは画面が正しく表示できない場合があります。 | ||
| 画面表示との相違 | 商品の画像はカメラによって撮影し、出来る限り実物に限りなく近く表示できるよう心がけていますが、お客様がお使いのモニターによっては、実物のものと多少違いがでる場合があります。ご了承ください。 | ||
| お問い合わせ | ご不明な点、解りにくい点などがございましたら、ご遠慮なくお気軽に、どの様なことでもお問い合わせください。 | ||
| 愛上尾 | |||
| キャンセルについて | |||
| ★他社製品の修理・リフォーム・リメイク・加工・サイズ直しはお断り致しております。 | |||
| ☆当工房は[オーバーレイ][インレイ（象嵌）]の技法を主とした作品製作を行っています。 明らかにオーバーレイ技法での製作が困難であると思われた場合の作品製作のご依頼は、お断りさせて頂く場合があります。 |
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| ☆フルオーダーに於いて、お客様のご希望・ご要望にお応えできるようデザイン展開をして参りますが、どうしても意向が合わないと感じられた場合は、デザイン決定時までにキャンセルの旨の通知を必ずして下さい。 もちろんそれまでのキャンセル料金は発生しません。 |
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| ☆当工房はオリジナル作品の製作工房です。 ご依頼主によるデザインの作品化も承っておりますが、お客様がご提示、ご指示のデザインが第三者によるデザイン又は著作物であると判明した場合は、その時点でご依頼をキャンセルさせて頂きます。 納品後その旨が判明した場合、以後のご依頼をキャンセルさせて頂く場合があります。 また、著作権法違反等の問題が発生した場合、その責務はご依頼主に発生致します。 |
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| ☆当工房はお客様のご注文後の作品製作となります。（一品もの、試作品を除く） 製作期間は予めご注文時にご了解をお取りしておりますが、注文後、やはり長期間待てないと思われるお客様は、注文時より２週間以内にキャンセルの旨の通知を必ずして下さい。それまでのキャンセル料は発生しません。 ＊ご注文後２週間以後のキャンセルは出来ません＊ |
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| ☆お支払い希望方法が「銀行振り込み」「郵便振替」の場合は、前払いとなります。 ご注文いただいて７日以上入金の確認が出来ない場合は、キャンセルされたものとします。 |
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| ☆デザイン画発送より２週間以上経っても何ら連絡がない場合は、キャンセルされたものと見なさせて頂きます。 | |||
| ☆ご注文の意志が無いにもかかわらず、デザイン提示のみを要求しているものと当工房が判断したご依頼に関しては、キャンセルさせて頂く場合があります。 | |||
| ☆当工房はインターネットを使ってお客様との連絡を取らせて頂いております。 お客様からのご連絡が、友人やインターネットカフェからなど、直接連絡が取れない環境からのお問い合わせやご依頼に関してはお応えすることができません。 ＊必ず常時連絡の取れる環境でお願いいたします＊ |
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| ☆ご注文主が未成年者（１８歳未満）のご注文は、必ず当工房にその旨を通知し、保護者の承諾を得て下さい。 本人が成人（１８歳以上）と偽った場合（当工房にその旨を通知しなかった場合）、いかなるキャンセルもお受けできません。 |
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