販売業者：アトリエK
運営統括責任者:金田 武

所在地：〒473-0915　愛知県豊田市若林東町中外根65　4-203
電話番号：0565-53-7805(お問い合わせはメールまたはFAXでお願いいたします。)

お問い合わせメールアドレス：atelier-k@nifty.com

■販売に関する規約

販売価格：
各々の商品ページに記載

商品代金以外の必要料金：
送料（発送手数料込み）：全国一律５００円
代引き手数料（１回のご注文につき）：２５０円
消費税：内税表示

申込の有効期限：
制限事項のあるものは各商品ページに記載

販売数量：
制限事項のあるものは各商品ページに記載

販売限度額：
代金引換の場合は10万円まで、郵便振替,銀行振込の場合は限度額なし

お支払い方法：
商品配達時代金引換,郵便振替（前払い),
銀行振込(前払い)クレジットカード決済(ダイナーズカード)

お支払い期限：
先払いの場合はご注文日より１週間以内にご入金ください｡
２週間以降経過したご注文は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください｡

発送処理：
原則として月曜〜金曜の平日に発送（応相談）

引き渡し時期：
確認のメール到着後3週間以内（先払いの場合は入金確認後）に当店より発送。
（それより遅れる場合には事前に連絡・確認）

変更・取り消し(キャンセル)：
ご注文商品を変更・取り消しされる場合は、ご注文後４８時間以内にメールによりご連絡ください。
それ以降の変更・取り消しについてはお受けできかねます。

デザインの変更：
主な使用生地以外の生地（小物・縁取り等）は、予告なく変更することがあります。
ご了承ください。

■返品交換特約

返品理由：
ご注文商品と違う場合、色違い、破損・損傷の場合
オーダーメイドの商品の場合,いかなる理由にても返品は不可｡
(破損、損傷の場合は、修繕にて対応）
返品条件：
未使用であること（商品到着時と同じ状態）
パッケージ（袋・ケース）があること
お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品はお受けできません

返品期限：
ご注文商品到着日より10日以内に弊社までお申し出ください
それ以降の申し出はお受けできません

返品手順：
返品の際は、まずご連絡ください
ご連絡後返品・交換の手順をお知らせいたします
ご連絡はメールにてお寄せください｡

返品送料：
商品違い、色違い、破損・損傷等は当社が負担（但し未使用に限る）
ご注文間違い、お客様の都合による返品等はお客様ご負担

返金方法：
商品代金よりこちらからの振込手数料を除いた金額を銀行振込で返金いたします。

不良品：
使用後に初期不良が発覚した場合、商品到着日より20日を限度に良品交換いたします
不良品交換期限：
商品到着時より20日以内に弊社までお申し出いただいたもの

不良品交換送料：弊社負担

ご購入の確定：
商品到着日より10日以内に返品・交換のお申し出がなかったもの

■消費者保護対策

ご注文メール受信後にご注文内容の確認メールをお送りいたします｡

代金先払いの場合ご入金を確認させていただいたのち入金確認メールをお送りいたします｡（入金確認までには３営業日ほどかかります。）

発送完了後に商品発送完了のメールをお送りいたします｡

ご注文処理・商品キャンセル・返品交換・商品不良・クレーム・アフターフォロー等に関するお問い合わせは、メールよりご連絡ください。誠意をもって迅速に対応をいたします。

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合、ご連絡が届かないことがあります。間違いのないように入力をお願いいたします｡

大切な顧客情報は責任を持って安全に蓄積・保管し、配送作業・管理業務以外に流用,第三者への販売などは絶対いたしません。

収集した個人情報は（お客様のご感想、ご質問等）お客様の承諾を得た場合以外は、ＨＰ上で掲載する事はありません。同意を得た場合でも、同意を得た範囲内、及び、当店の管理業務の目的以外には一切使用いたしません。

たとえお買い物をされたお客様へに対しても、お客様のご承認なくダイレクトメールやメールマガジンを勝手に送りつけることはいたしません。

個人情報はお客様が提供を同意された場合以外は、第三者に処理を委託することはありません。また、処理を外部に委託する必要が生じた場合は、責任を持ち厳正な管理の下で行います。

当該個人情報は法律にのっとり正当に要求された場合、あるいは当店が権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡および提供することは決してありません。