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※ご注文からお届けまでの流れ図をご確認ください。
【流れ図1】
ご注文フォームまたはメールによるご注文で、メールアドレスをお持ちのお客様の場合
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商品のご注文
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当店よりご注文内容のご連絡
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【銀行振込によるお支払いの場合】
代金のお支払い
メールに記載された銀行口座へ
代金をお振込みください。
当店より入金確認のご連絡
入金確認のご連絡メールをお送りします。
当店より商品の発送とご連絡
日本郵便かヤマト運輸の配送サービスにて
商品を発送して
商品発送のご連絡メールをお送りします。
商品のお受取り
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商品をお届けします。
【代金引換によるお支払いの場合】
ご注文確認のご返信
メール または お問い合わせページにて
確認済、了解、OKなど
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当店より商品の発送とご連絡
日本郵便かヤマト運輸の配送サービスにて
商品を発送して
商品発送のご連絡メールをお送りします。
商品のお受取りと代金のお支払い
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商品をお届けします。
代金はその際にお支払いください。
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お客様 当店

商品のご注文
郵便またはFAXにて
注文書(注文書レイアウト)をお送りください。
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商品のお受取り
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【代金引換によるお支払いの場合】
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注文確認書をご返送いただくか
お電話でご注文確認済のご連絡をください。
当店より商品の発送
日本郵便かヤマト運輸の配送サービスにて
当店より商品を発送します。
商品のお受取りと代金のお支払い
日本郵便かヤマト運輸の配送スタッフが
商品をお届けします。
代金はその際にお支払いください。
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 ご注文方法
ホームページのご注文フォームをご利用ください。

メール、郵便・FAX(注文書レイアウト)でもご注文を承っております。

※発送は日本国内のみとさせていただきます。
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 商品代金以外の必要料金(送料等)
送料 ・・・ 500円(全国一律)
代引手数料(代金引換によるお支払いの場合) ・・・ 350円
振込手数料(銀行振込によるお支払いの場合) ・・・ 各金融機関所定の手数料

送料は商品点数に関係なく一度の発送につき全国一律500円(代引利用時は代引手数料込み850円)です。
但し、商品代金が1万円以上の場合は送料無料(代引利用時は代引手数料も無料)となります。
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 お支払い方法
【銀行振込(前払)】
ご注文確認のご連絡を差し上げてから2週間以内に代金をお振込みください。
口座番号等の詳細はご注文確認の際にご連絡いたします。

振込先:ジャパンネット銀行、みずほ銀行、楽天銀行、八十二銀行、ゆうちょ銀行

【代金引換(お届け時現金払)】
商品を配達した際に代金をお支払いください。
下記の場合には代金引換(お届け時現金払)がご利用できませんのであらかじめご了承ください。
 ・ お支払い金額が30万円を超える場合
 ・ 商品梱包後の縦+横+高さのサイズが160cmを超える場合
 ・ ご注文後に新たに額装してお届けする商品の場合
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 配送方法
通常、商品のお届けには日本郵便またはヤマト運輸の手渡し配達可能な配送サービスを利用いたします。
版画は作品保護のためシートのみの場合も筒状に丸めたりせず、慎重に平面梱包してお届けいたします。
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 お届け時期
【銀行振込(前払)によるお支払いの場合】
入金確認後(ご注文後に新たに額装してお届けする商品の場合は額装完了後)、通常1〜3日以内に発送いたします。

【代金引換(お届け時現金払)によるお支払いの場合】
ご注文確認のご返信をいただいた後、通常1〜3日以内に発送いたします。
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 返品・返金
返品される場合は、返品の前にメールまたは郵便・FAXにてお客様のお名前、ご購入商品、返品理由をお知らせください。
折り返し、当店より返品および返金の方法についてご連絡いたします。

【返品受付期間】
商品到着後2週間以内。

【返品送料】
商品の誤配送、輸送中の破損、あらかじめ記載がなかった難点があった場合等を除き、お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担となります。

【返品・返金ができない場合】
下記の場合の商品については返品・返金ができませんのであらかじめご了承ください。
 ・ 商品到着後2週間を過ぎた商品。
 ・ お客様が原因で傷や汚れ等を生じた商品。
 ・ ご注文後に新たに額装を行なってからお届けした商品。
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 領収証について
銀行振込によるお支払いの場合は金融機関発行の利用明細、代金引換によるお支払いの場合は配送業者発行の領収証がそのまま公的に認められる領収証としてご利用いただけます。

当店発行の領収証をご希望の場合は、下記の事項をあらかじめご了承の上、ご注文の際にお申し付けください。
 ・ 領収証の日付は、銀行振込によるお支払いの場合は当店銀行口座での入金日、代金引換によるお支払いの場合は商品発送日となります。
 ・ 領収証の宛名や但書への記入内容はご注文の際にお知らせください。
尚、領収証の但書にはお支払い方法を追加明記させていただきます。
例:「版画代金(お支払い方法:銀行振込)」、「書籍代金(お支払い方法:代引宅配便)」など。
 ・ 領収証の重複発行を避けるため、金融機関発行の利用明細もしくは配送業者発行の領収証はお客様にて処分してください。
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 公費によるご購入について
公費購入(官公庁、学校、図書館等)も承ります。
ご注文の際は下記の事項についてお知らせください。
 ・公費購入であること
 ・商品の登録番号とタイトル
 ・ご購入者様のお名前、住所、連絡先
 ・ご担当者様のお名前、連絡先
 ・必要書類(書類の種類と枚数、書類の宛先の名称、書類の日付欄の記入有無)
 ・代金の振込先銀行名(ジャパンネット銀行、みずほ銀行、楽天銀行、八十二銀行、ゆうちょ銀行)
 ・お支払い予定日
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