| ソフト共通 |
| ダウンロード、インストールが正常にできません。 |
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通常、ダウンロード後、そのファイルを開くとインストーラが起動されますので、それに従って操作を進めます。終了しますとそのソフトを使用する事ができます。しかし、ネットワークが混雑している状況で、ダウンロードするとダウンロードが途中終了（タイムアウト）する事があります。途中終了したファイルからは、正常なインストールができません。途中終了であるかは、ダウンロードしたファイル・サイズにより確認する事ができます。途中終了であった場合には、しばらく経ってから再度、ダウンロードを行って下さい。また、そのソフトが対象とする動作環境に合っていないと、正常に動作しない事が考えられます。ダウンロード前には、必ず、対応ＯＳ（基本ソフト）等の動作環境をご確認ください。
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| アンインストール（削除）方法がわかりません。 |
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当サイトのソフトウェアは、Windowsの「コントロール・パネル」の「アプリケーション（プログラム）の追加と削除」でアンインストール（削除）できます。アンインストール後は、Windowsを再起動して下さい。但し、手動で、アンインストールに必要なファイルを削除した場合、何らかの理由により、それらのファイルが壊れている場合には、アンインストールは行えません。その場合には、再度、インストール（セットアップ）されてから、アンインストールを行う必要があります。尚、アンインストールで削除される情報は、プログラム・ファイルやスタート・メニュー上のショートカット情報等になります。インストールしたソフトウェアにより、作成されたデータ・ファイル等については、アンインストール後、手作業で削除する必要があります。
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| バージョンアップ方法がわかりません。 |
| バージョンアップするソフトウェアが実行されている時には、まず、そのソフトウェアを終了させる必要があります。あとは、新規にインストールする場合と同様の手順でインストールを行なって下さい。 |
| 最近、動作が不安定になります。 |
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コンピュータ・ウィルス対策は万全でしょうか。当方へは、１日あたり、１００通以上のウィルス・Ｅメールが送られてきます。その為、Ｅメールに関しましては、Ｅメール・サーバー側と、Ｅメールを受信するパソコンの両方で、ウイルスの除去を行なっております。ウィルスに感染しますと、しばらくの間、ウィルスはパソコンに潜伏し、ネットワークを経由し、他のパソコンへの感染を試みます。その間、パソコンの動作は不安定になります。ウィルスの種類によっては、最終的にパソコン内の全データを削除することもありますので、何らかの対策は不可欠と考えられます。ウィルス対策ソフトを導入していても、最新のパターンファイル等、常に最新の状態にしないと、最新のウィルスに感染する恐れがあります。また、「Windows Update」を行なう事により、Windowsの不具合（セキュリティー・ホール）を修正し、より安全にパソコンを使用する事は、一般的に必要な対策の１つになっております。コンピュータ・ウィルスの種類や対策に関しましては、各種ウィルス対策ソフトの開発元や販売元にお問い合わせ願います。
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| Windows 95 用のソフトはありますか？ |
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Windows 98、Windows Me は、Windows 95 系 の OS です。Windows 98、Windows Me で動作するソフトウェアは、Windows 95 で動作する可能性があります。しかし、当サイトで公開しているソフトウェアは、Windows 95 での動作確認は、現在、行なっておりません。従って、Windows 95 でのご使用は、利用者自身が動作確認を行い、利用者（ユーザー）側の責任においてご使用することとなります。
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Software Generalization Lab.
ソフトウェア・ゼネラリゼイション・ラボ |
| Microsoft, Windows, Windows NT またはその他のマイクロソフト製品の名称
および製品名は、米国 Microsoft
Corporation
の米国およびその他の国における商標または登録商標です。その他の製品および会社名は、各社の登録商標または商標です。 |
