ハワイアン雑貨のお店 Quilt Pine 品数豊富なハワイの雑貨をご自宅までお届けします。
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ハワイアン雑貨のお店 Quilt Pine 品数豊富なハワイの雑貨をご自宅までお届けします。
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 ご注文方法 |
各商品ごとに設置している買い物カゴをご利用ください。何らかのトラブルにより 買い物カゴが正常に作動しない時のみオーダーフォームをご利用ください。 また、お電話やFAXでも承ります。FAXでご注文の際はオーダーフォームを参考に必要事項を もれなくお知らせお願いします。 ★ご勤務先からFAXされる際には返信してもよろしいか、お知らせ下さい。 受付け時間はメール・FAXは２４時間、お電話は９：００〜２１：００までとさせていただきます。 TEL＆FAX ０４５-３６２-１６３４（お電話は木曜日、臨時休業日はつながりません） お電話・FAXでご注文されるお客様はこちらをお読み下さい。 ★定休日：木曜日（臨時休業するする際にはトップページでお知らせしています） ★営業時間は特に定めていませんが、営業日でもほぼ毎日、数時間留守にします。 セールスの電話が多いため、不在中も留守電にはしていません。お手数おかけしますが、 しばらくたってからおかけ直し下さい。 メールやFAXでご注文される際には、お支払方法、お届け方法、お時間帯の指定など 書き漏れがないようにお願いします。 |
| ご注文の確認 |
ご注文をいただいてから72時間以内にご注文内容、ご請求金額等をお知らせする「ご注文の確認メール」を お送りいたします。もし、72時間以上たってもこちらから連絡がない場合は、何らかのトラブルが生じた可能性が ございますので、お手数ですが再度ご注文ください。 自動返信システムによる「ご注文を承りました」という件名のメールは、ご注文内容が送信されたということで、 ご注文が成立したということではございません。 ☆定休日：木曜日 ☆臨時休業は、トップページに記載しております。 ☆外出中、新商品発売直後、サーバーのトラブルの際は、ご連絡が遅れる場合もございます。 ☆新商品発売直後はご注文が集中しますので、メールの返信にお時間を頂くこともございます。 |
| ご請求金額 |
商品代ｘ１．０５（消費税）＋送料（＋代引き手数料） 商品の価格は税込価格と、（ ）内に税抜き価格を表示してあります。 買い物カゴへ商品を投入すると税込み金額で入ります。 |
| 送 料 |
全国一律５００円、消費税を含む商品代合計が1万円以上お買上げの場合は無料となります。 （箱代、ラッピング代は商品代に含まれません） ☆商品のサイズによってはクロネコメール（送料￥160〜240）もご利用頂けます。 ☆代引き手数料は￥200かかります。 （2008年1月1日より代引き手数料を300円から200円に引き下げました。） ☆クロネコメールについて… メール便は宅急便の送料５００円よりもお安くなります。（１６０円〜２４０円） ただし、普通郵便同様ポストへお届けいたしますので、盗難や汚れ、破損等がご心配でしたら 宅急便をお勧めします。 また、ポストが小さいと無理矢理入れたり、玄関先に置いていくこともございます。 万が一のトラブルが生じた場合、当店では責任を負いかねますので、予めご了承ください。 ◎お届け時間やお届け日のご指定はできません。 ◎出荷からお届けまで２日〜１週間程かかりますのでご了承ください。 ◎表札が出ていないと、荷物を持ち帰ることがございますのでご注意ください。 ◎メール便でお送りできる商品の一例です。 *カード、本、パターン、ステンシルプレート等の薄い商品。 *キルト（小さいもの）１点程度、キッチンタオル等の軽いもの。 ◎縦・横・厚さの３辺計７０cm以内、一番長い辺が４０cm以内、 厚さ２ｃｍまでの商品のみお受けできます。 手に取らなくても、画像から明らかに２ｃｍを超えているのが分かるお品物でも、メール便をご希望される方が 多いのですが、基本的には「ポストへ入るぐらいの大きさの薄いもの」のみしかメール便ではお送りが出来ません。 ◎メール便をご利用頂けない商品の一例です。 *陶器やガラス、時計などの壊れ物、厚みのあるもの、液体物など。 *プレゼント用に包装したもの。 *レイなどふくらみのあるものは、なるべく宅急便をご利用ください。 *ふくらみのある商品（レイなど）をメール便で送る際には、少し押さえ気味にして２ｃｍ以内に 納まるようにいたしますので、ご了承くださいませ。 ◎分割発送はご遠慮いただいています。 分割発送とは・・・サイズオーバーした場合や素材の違うものを（例えば、ククイと紙製品を１通のメール便で 発送すると紙製品が曲がる可能性がある）2通のメール便に分けて発送する方法です。 メール便を2通に分けますと宅急便とあまり送料が変わりませので、宅急便をご利用下さい。 ◎プレゼント用の商品は、宅急便をご利用下さい。 ◎お支払い方法はお振込みのみとなります。 ◎紛失や、（ポストに入らないなどの理由で）お送り出来ずに戻ってくるケースも何度か発生しています。 ご心配があるようでしたら、宅急便をお勧めいたします。 ★定型外郵便での発送はしていません。どうぞご了承ください★ |
| お支払い方法 |
お支払い（お振込みをご指定の方のみ）は商品到着後１０日以内にお願いします。 →すべて先払いに変更となりました。 お支払方法は、代引き、振込、クロネコ＠ペイメント（クレジットカード）となります。 振込先はゆうちょ銀行又はみずほ銀行となります。 尚、２万円以上お買い上げのお客様は代引き又はクレジットカードでお願いします。 振込み手数料、代引き手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担となりますのでご了承ください。 クロネコ＠ペイメントでご利用になれるカードはこちら→  をご覧ください。★クロネコ＠ペイメントとは？★ ☆クレジットカードの情報はSSL対応でデーターが暗号化されますので、安心してご利用頂けます。 ☆クレジットカードの番号等は、お客様ご自身で入力の手続きをして頂くので、当店にはカードの 情報は一切残りません。 ☆お支払いの手続きが終了してから、商品を発送いたします。発送が確認された後、 引落としの手続きに入りますので、安心してご利用頂けます。 ☆詳細はこちら→ の「購入者様のご利用案内」をご覧ください。☆Hotmail、Yahooなどのフリーアドレスの方もクロネコ＠ペイメントをご利用頂けますが、 セキュリティ上、ご心配のある方はご利用をお勧めいたしません。プロバイダさんのアドレスを お持ちでしたら、そちらをご利用下さい。 ★クロネコ＠ペイメントの流れ★ ＜１＞通常通り、買い物カゴからご注文頂き、お支払方法の項目で「クロネコ＠ペイメント」を ご指定ください。*メール便のお支払い方法はお振込みのみとなります。 ＜２＞在庫を確認後、こちらから送料等を含めました合計金額をお知らせする「ご注文の 確認メール」をお送りいたします。 それともう１通、「クレジットカードお支払いの手続き」という件名のメールをお送りいたします。 ＜３＞「ご注文の確認メール」で内容をご確認頂き、「クレジットカードお支払いの手続き」のメールより 記載のULRを開きカード番号等の入力お願いします。 *SSL対応でデーターが暗号化されます。ご安心ください。 ＜４＞＜３＞の手続きが終了しますと、クロネコ＠ペイメントより「クレジットカードお支払い手続き 完了」のメールが届きます。 ＜５＞＜４＞まで、すべて終了後、商品の出荷となります。 |
| 商品の発送 |
ご注文確認後、翌日〜１週間ほどでお届けいたします。お急ぎの方、お届け日の指定などについては ご相談ください。万が一、１週間以上たっても商品が届かない場合はご連絡ください。 ★お近くの方でも、こちらにお越しいただいての商品引渡しはご遠慮頂いております。 ★定休日の木曜日と定休明けの金曜日は、出荷業務は行っていません。 また、木・金以外の曜日でも、毎日出荷はしていません。出荷日は月、水、土がメインとなりますが、 その時の状況（混み具合や納品が多い時等）により前後することがございますので、 ご了承下さいませ。出荷日は「ご注文の確認メール」でお知らせしています。 ★留守がち・帰宅が遅い等の理由で、宅急便の受け取りが出来ないにも関わらず、 ご注文された場合、クロネコヤマトさんに1週間程度荷物を保管してもらった後、当店に戻ってきます。 その際は、往復の送料プラス梱包手数料を含めました料金（2000〜3000円）を請求させて頂きます。 お客様のご都合により、荷物の受け取りを拒否された場合も同様です。 |
| 梱包・ギフトラッピング |
ギフトラッピングについてはこちらをご覧下さい。 透明袋の簡易ラッピングは、現在無料でさせて頂いていますが、いずれ有料化にすることも検討しています。 梱包は、ごみ減量化を目指し、なるべく簡易梱包を心がけていますが、当店は陶器やガラス等の壊れ物や布製品、 造花などの長い商品、色々な形・素材の商品がございます。破損がないように梱包し、また、ダンボールの中で 商品が動かないように隙間を埋めるため、梱包材料が多くなってしまいます。どうぞご了承下さいませ。 隙間を埋めるダンボール、本やカード類など薄い商品を送る際、土台に使用するダンボールは、 再利用ダンボールを使用します。 納品時の梱包材料（パッキンや茶紙類）、ダンボールも再利用させて頂いております。 特にダンボール（発送時の外箱）は、2008年4月より積極的に使わせて頂くことにいたしました。 レインスプーナーバック等、はじめからビニールに入って納品される商品は、 破れている場合を除き、出来るだけ入れ替えずに、そのまま発送しています。 シワシワ、くちゃくちゃになっていることもございますが、ごみ減量のためご理解の程よろしくお願いします。 |
| 返品・交換 |
商品到着後７日以内にご連絡ください。不良品・破損品は当店で責任持ってお取替えいたしますので、 お手数ですが着払いにて当店までご返送ください。 尚、同じ商品がない場合は、違う商品とお取替え又は、ご返金となります。 お客様の都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。 ★「思っていたものと違った」等、不良品、破損品以外はお客様のご都合となりますのでどうぞご了承下さいませ。 ★天然素材の製品（コアウッドやククイ等）は、「色や木目が気に入らない」と理由での返品交換はお受けできません。 ★布製品（バックやキルト、タオル）は、多少の折りジワ、多少の縫い目の乱れ等は不良品ではありませんので 返品交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 ★多くの商品が輸入しているため、輸送中に生じるパッケージ破損、汚れは商品そのものに問題ない場合は 良品扱いとさせて頂きます。また、メーカー側でパッケージを変更することがあり、通常のパッケージと異なることや、 パッケージがないまま納品されることもございます。パッケージを理由とした返品交換はお受けできません。 |
| 返品できないもの |
商品到着後１０日以上たったもの、ご使用になったもの、お客様のもとで 汚れ、破損が生じたものなどは返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 |
| 特定商取引法に基づく表記 |
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| 店舗名 | Quilt Pine（キルトパイン） |
| 運営責任者 | 倉本 幸江 |
| 個人情報 管理責任者 |
倉本 幸江 個人情報管理についてはこちらをご覧下さい。 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市旭区四季美台84 ★オンライン販売のみで実店舗、ショールムはございません。 |
| ＴＥＬ&FAX | ０４５−３６２−１６３４ ★定休日：木曜日（臨時休業するする際にはトップページで お知らせしています） ★営業時間は特に定めていませんが、営業日でもほぼ毎日、数時間 留守にします。セールスの電話が多いため、不在中も 留守電にはしていません。お手数おかけしますが、 しばらくたってからおかけ直し下さい。 |
| メールアドレス | yukie.k.pine@nifty.com |
| 販売商品名称・ 種類・内容 |
ハワイアン雑貨のオンライン販売 ★卸売りはしていません。 卸売り、仕入れに関するお問い合わせはご遠慮下さい。 |
| 商品価格以外の 費用 |
送料・振込み/代引き手数料 |
| 消費税 | 総額表示 |
| 定休日 | 木曜日（その他、臨時休業する際はトップページにてお知らせいたします。） |
| 申し込みの 有効期限 |
特にありません |
| 不良品 | 着払いにて返送後、交換又はご返金 |
| 販売数量 | お問い合わせがあった場合メール又はTELにてご案内 |
| 引渡し期間 | 在庫のあるものは翌日〜1週間、無い物は連絡後、入荷次第発送 |
| お支払い方法 | 振込み（後払い
→すべて先払いに変更となりました。 代引き、クレジットカード。 （２万円以上は代引きかクレジットカード、又は先払いでお願いします。） 振込み先は「ゆうちょ銀行」又は「みずほ銀行」 |
| お支払い期限 | 商品到着後１０日以内 →すべて先払いに変更となりました。 |
| 返品期限 | 商品到着後７日以内 |
| 返品送料 | お客様の都合による場合はお客様負担 |
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