OrderForm ご注文画面ヘルプ

ご記入時のヒント

ご注文リスト

商品番号について

 商品番号の記入欄は、上3行がポップアップ(選択式)、下3行が自由形式になっています。ポップアップにご希望の商品番号のない場合は下側3行のいずれかに商品番号をご記入下さい。下3行の自由形式タイプは商品番号を該当ページから「コピー&ペースト」で記入すると簡単にご記入いただけます。また、音玉用ネックレスなど商品番号のないものは、連絡欄へご記入ください。

 ポップアップの使い方 --- 商品番号を表示させるには「以下から選んで下さい」をクリックしたままご希望の商品にカーソルを合わせて放します。またポップアップを使わずに下側の3行を使って直接商品番号を記入してもOK。
 
価格について
 商品ページに記載されている価格をご記入ください。割引などのキャンペーンを利用する場合も、商品ページに特に記載のない限り、掲載価格をそのままご記入ください。
 
色・サイズについて
 商品ページに記載されている「色・サイズ」の項目をそのまま転記してください。「(なし)」の場合はご記入の必要はありません。
個数について
 
 ご記入のない場合は「1個」として処理されます。
包装について
 2タイプの包装をご用意しています。目的に合わせてご希望のタイプをお選びください。ちょっとしたプレゼントには簡易包装(税込¥30/個)、お誕生日やクリスマスにはギフト包装(税込¥200/個)をおすすめします。参照:ギフト包装
 クリスマス・シーズンやバレンタイン・シーズンなどは、シーズンに合わせたラッピングと通常ラッピングとの2種類で対応しています。ご希望があればオーダーフォームの連絡欄からお知らせください。また、のしも数種ご用意しております。
ご注文合計額について
 ご注文合計額は空欄でも構いません。後でお送りする「ご注文内容確認メール」にてご確認下さい。
 ご注文合計が税込¥3150未満の場合は、合計金額以外に送付手数料¥315が必要になります。返品や完売で¥3150に満たなかった場合もご負担下さい。参照:「ご注文の詳細」商品代金以外に必要な料金
 ご注文合計金額が¥5000以上なら、次回以降のお買い物にご利用いただけるシルバー製品専用の「10%OFF割引券」をプレゼント!

お支払いとお届け先について

お支払い方法について

 お振込は、郵便振替、銀行振込(ジャパンネット銀行・埼玉りそな銀行)、代引からお選びいただけます。お振込に関する手数料はご負担ください。郵便振替なら¥70〜¥120の手数料!
 発送は原則的に、月・金となります。緊急でご注文の場合は、「代金引換」をご指定になり、下の「連絡欄」に「臨時緊急発送便で」とお書き添え下さい。別途¥100で優先的に発送させていただきます。

 初回のご注文で合計が1万円を越える場合について
 基本的に「代引」でのお届けとさせていただきます。代引手数料については当店にて負担させていただきますのでご協力いただければ幸いです。ご不在がちなどでご都合に合わない場合は先払いにて対応させていただいております。先払いをご希望の場合は、お支払方法に「銀行振込」をご選択の上、連絡欄に先払い希望であることをもれなくご記入下さい。
 臨時発送便について
 発送は原則的に月・金となりますが、お急ぎでご注文の場合は、「代金引換」をご指定になり、下の「連絡欄」に「臨時便で」とお書き添え下さい。
担当者が対応可能な場合に限り優先的に発送させていただきます(フォーム送信後のご注文内容変更はお受け致しかねます)。スケジュール上、対応できない場合もございますので予めご了承下さい。音玉を除くシルバー製品は対象外。
 臨時発送便のご利用が急増したため、対応件数を調整する目的で有料化しました。別途¥100で優先的に処理させていただきます。臨時発送便のお支払い方法は従来通り原則代引発送のみとさせていただきます。
ご注文者について

 お名前・ご住所・電話番号は発送時に必要となりますので必ずご記入下さい。またメールアドレスの欄が空欄のままだと送信できません。必ずメールアドレスをご記入下さい。メールアドレスをお持ちでない方はメールアドレス欄に「TEL」とご記入の上、必ずFAX番号と電話番号をご記入ください。FAXを使ってのご注文をご希望の場合はこちらのフォームをご利用下さい。
 メールアドレスが携帯のアドレスの場合は「携帯電話のメールアドレス」にチェックを入れるようお願いします。文字数を減らした簡易版【ご注文確認メール】をお送りします。

※ メールアドレスに不備のある場合はお電話でご注文の確認を行わせていただきます。電話番号も必ず正確にご記入ください。

 お誕生日をご記入いただいた皆様には該当月に「割引コード付バースデーメール」を送信させていただきます。2回目以降のお買い物の場合もご記入いただければ確実にバースデーメールをお届けできるかと思いますのでできるだけご記入をお願いします。(生年月日を含む個人データは当店でのお取り引きとセール等のご案内にのみ使用させていただきます。)

お届け先 --- 別の場所へのお届けならここへ記入
 ご注文者ご本人以外のご住所へお届けをご希望の場合は、ここへご記入ください。ギフトの場合は、ご依頼者としてご注文者様のお名前・ご住所・電話番号を添付紙を商品に同梱させていただいております。
 お届け先が別の場合でも基本的にお買上明細書などは商品に同封されますが、明細書のみをご注文者に別途郵送することも可能です。ご希望があれば連絡欄にお書き添え下さい。
 ご注文者のご住所と同じ場合は空欄のままで結構です。
連絡欄 --- ラッピングの種類やバースデー割引はこちらへ
 連絡欄は自由にご記入いただけます。スタッフへのご要望等がありましたら、連絡欄にお書き込みください。商品番号のない商品のご注文や包装タイプにご指定のあるご注文の場合はこちらにご記入ください。複数アイテムを一緒に包装したい場合等もお書き添えいただければご相談に応じます。(ギフト包装で、クリスマス版・バレンタイン版・ホワイトデー版をご希望の場合はこちらに明記してください。)
 バースデー割引コードなどキャンペーンに関するキーワード等をご利用になる場合は、必ずこの連絡欄に「割引コード」を正確にご記入ください。また各キャンペーンには有効期限が設定されています。有効期限を過ぎてのご利用は固くお断りしております。ご利用の際はお確かめくださいますようお願い致します。
 

オーダーフォーム送信について

【ご注文確認メール】とは
 オーダーフォームを当店にて受信すると、スタッフが在庫を確認し【ご注文確認メール】をお送りします。通常半日〜24時間ほどでお送りしております。お受取りになられましたら内容をご確認の上、当店まで確認済であることを返信にてお知らせ下さい。「確認しました」の一言で構いません。お手数をお掛けいたしますがトラブル回避の為ご協力お願いいたします。ご連絡いただいてから発送に取りかからせていただきます。また10日たってもご連絡のない場合、商品のお取り置きはいたしかねますのでご了承下さい。
 48時間以上連絡がない場合は注文がうまく行われなかった可能性があります。お手数ですがMANDRAGORAまでご連絡ください。連休中など休業期間中の場合はこの限りではありません。

その他、ご注文についての疑問点

◎ ご注文の概要 --- ご注文の主な内容のご案内
◎ ご注文の詳細 --- ご注文方法から返品方法まで詳細をご覧いただけます

上記で解決されなかった場合はスタッフまでお問い合わせください。

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